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比起其他銀行，有很多行銷手段與信用卡手法，我覺得玉山銀行算是很腳踏實地的金融單位了，加上我的名字唸起來跟玉山同音，所以常常跟陌生朋友自我介紹，你好我是成小山，那個玉山國家公園是我家後院、玉山銀行是我家開的，（講久了覺得已經不好笑了，梗爛了），總之，玉山銀行有時候讓我覺得很機車，不過經濟風暴後，也覺得機車之必要啊！
就像最近公司發生「發票事件」。真的是平常不懂會計法規是一種損失，直到遇到的時候，才發現很多你覺得不必要的知識與學校沒教的事，真的很重要。
什麼是發票事件，就是有點會計常識的人應該知道，交易會產生發票，假設發票金額開錯了，必須要把錯誤的發票退回去，對的發票重新寄出，沒想到有些人為了節省時間與方便，沒等錯誤發票寄回、新發票就寄出。
如果這時候，收到發票的窗口剛好是不同人，要寄回發票的人也忘了，就把兩張發票同時作入帳務裡，接著就等著收罰單吧！
以前不懂會計，也會覺得，幹嘛一定要等到舊發票到手、新發票才能寄出呢？
如果有開過公司或當過會計的人，可能就知道我在講什麼，因為兩張發票同時報帳，但是有一張被對方作廢，結果就會收到國稅局的罰單嚕！政府罰起來可不手軟，將近兩萬的罰金讓人很想哭，沒想到發生事情每一個窗口都在推責任，最後，只好自己擔起來。
我在我的msn打上「承擔責任不是一件簡單的事，幸好我還有承擔的勇氣啊！」
其實想想真的不簡單啊！最近我跳出來承擔很多責任，自己也覺得很佩服自己有這樣的勇氣，那些責任真的是夠我去日本玩十幾天還有找錢呢！
尤其當是經濟不景氣，政府缺錢用，所以一旦每一個小環節出了狀況，只要提到有罰款的所有人都不認帳，後來終於知道，「機車之必要、嚴謹之必要、守規則之必要」有很多事情，我常常覺得，不能人性點、通融點嗎？可是後來發現，按照程序有其必要性，很多時候你給別人方便、卻給自己麻煩，導致這個社會越來越沒有人要給方便了。
就拿我曾經幫助某客戶的一件事情來說吧！
客戶提了一個合約之外的忙，請我幫忙，我沒有第二句話的答應，沒想到協調結果不如想像，最後被客戶怪說幫倒忙，早知道一開始不要請我幫忙，這時候真的是一口大悶虧，有種啞巴吃黃蓮的痛苦，你沒辦法跟老闆說，你多辛苦為何時，因為這件事，本來就不是你應當作的，也沒辦法跟客戶抱怨，你多辛苦為他啊！因為這件事，結果是不如所願。
我常常在想，很多人到最後變得「心硬」是否也是因為如此，最近一位前輩告訴我，擔任一個主管，心腸要硬心要狠，該罵就罵、該機車就機車、該冷血就不能有一點慈悲，就是要做世界上最討人厭的傢伙；「沒有那種兩全其美的方式嗎？」我問，答案是很難有，我們不可能學習政治人物超然的圓滑，又要不得罪左、又要不得罪右，完全不沾鍋，如果想變成一個不沾鍋，我的年紀還有得磨，目前我只是個剛從麻薯離開變成麵團的小人物，還是很容易沾的全身髒髒黏黏的。
ㄟ....我又哈拉到哪裡去了，總之，休息時間還能收到禮物很開心，最近電腦壞掉，電腦打十分鐘就要休息二十分鐘，很辛苦阿！總算把這篇打完了，真開心。
如果你要問我為何我電腦那麼神奇，打十分鐘要休息二十分鐘，改天我再寫信告訴你吧！哈！
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