只能聽不能說的話。

凌凌找到一個新的工作,今天第一天報到,到了自己的部門熟悉以後,工作不久,很快的跟其它同事認識並且練習合力完成工作,沒多久,凌凌開始做跨部門的合作,他的工作與其它兩個部門有關,我暫且叫它『A部門』與『B部門』。

只能聽不能說的話。




凌凌不是第一天出社會,他工作一段時間,有相當的經驗,他不是最好的大學畢業、但在學校的成績也不差,他英文能力不算挺好,但也不能算差,偶爾會加班、偶爾想要有自己的空間,他工作以來有不少的成績也曾幫公司賺了不少錢,但要數數他捅過的婁子也不能算少,不過大部份都是不算太誇張的事情,有百分之四十的失誤是粗心、有百分之三十的失誤是懶惰與遲到、有百分之二十的失誤是不夠認真、功課做得不足,其中有百分之五的失誤是誤信小人、被落井下石,另外百分之五的失誤,是運氣不夠好。

然而他相信,其實我算錯了,有百分之百的失誤,都是他運氣不夠好。

凌凌長相算是中等之上,稍微打扮一下則是會令人驚艷,他口條不錯、不過一開心就會亂講話、生氣也會語無倫次,總歸一句情緒常常是凌凌的門檻,當他對某些事情看不過去的時候,會顯得特別憤慨。

凌凌工作常常因為他的外語能力不夠好,搞過不少小烏龍,不過都事雞毛蒜皮的笑話,凌凌也知道自己要加強自己的能力,不過因為上班每天都很忙,而且才進入狀況沒多久,老闆又給很多工作,他實在忙不過來,但至少自己的能力能夠做好工作那就夠了,凌凌會這樣告訴自己。

凌凌有時候會遲到,尤其在禮拜一,但他平常都會很準時,有時甚至早到,有一天重要的會議遲到,那天是禮拜一,公司那次會議的ppt資料都在他的隨身碟,大家等了他八分鐘,他氣喘吁吁的進了會議室,然後心裡後悔著上週答應同事,要擔任最好把大家資料都整理起來的人,但這是他答應的,他得負責任,他知道;過了幾天,老闆唸了他遲到幾句話,他原本心裡很負責的,但也許是老闆說出來,他的心裡突然覺得『提早上班都沒多給薪水,才這麼幾回遲到幾分鐘,非得唸出個名堂來是怎樣?』凌凌心裡這樣想著。


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凌凌的工作,需要跟兩個部門有頻繁的交流,這兩個部門的同事,都比凌凌來公司早很多年,對公司比較了解,經驗也非常豐富,稱得上是公司的『資深員工』或者『資深主管』了,偶爾工作結束,凌凌會分別跟A或B部門的同事閒聊,以下是這兩個部門的資深同事跟他說過的話。


A部門的同事這樣說「凌凌阿,公司有你真不錯啊!才來公司沒多久就熟悉工作,也跟同事交流的不錯,換了別人坐你這位子,恐怕現在還上不了手啊!哈哈,我說的可不是好聽話,我實話實說,以前我出去開會的時候,又悶又煩,但你口條好,每回跟你出去開會都是順利又開心的,加上你很懂事人又上得了台面,客戶每回知道你會來都精神許多;.......還是有小狀況?還好啦,誰不出狀況,做同事就是要互相罩一下嘛!其實講真的,我也有些心底話要說不知道你願不願意聽?....你願意聽我就這樣開膛剖肚跟你說了,其實啊同事裡,我現在最信任你,你就是你部門中能幫我最多的,別說你是新人啊!我覺得你現在一點也不新,我猜不過幾個月,可能升遷名單就會有你了,也別太記著我,只要到時後如果升遷,別忘了請我喝酒啊!」

B部門的同事這樣說「凌凌,工作這些日子習慣上手嗎?恩,我知道你剛來公司沒多久,起初都會很認真又勤快,跟同事相處也融洽,你長相好又還算年輕,未來很長遠,但有時我得說說一些你不愛聽的實話你不介意吧!這麼說好了,有些小事情,你不要以為小就可以不在乎,你有時有點虎頭蛇尾、有時又有點先入為主,拿XX事件來說好了,事情還沒開始你就說做不來,你沒試著做過你怎麼知道,偶爾自己要多學一點,你都知道工作需要英文能力了,你也要試著多加強一點,企劃、行銷、產品、財務,也要多方面多瞭解一點,你別覺得我嘮叨,我在你這個年紀的朗,已經是某某職位的位子了,當時我自己下了班還努力充實自己,你不要以為你長得好,老闆永遠不盯你,很多事情他們放在心裡,就拿你之前辦過的糟事跟沒事就遲到這些事,就在老闆心裡劃個叉了,雖然我不是老闆,但總是為你好,多加強自己、改善錯誤,多多檢討、這樣會更好不是嗎?你成長了我也不會多塊肉,人生是你自己的,別覺得我嘮叨。」


B部門的資深同事,其實很關心他,感覺看到年輕的自己,但希望他更好,總會將自己的經驗全然的分享給凌凌,更有一些他年輕時沒有懂、後來想通的做法教給凌凌,這應該那樣、那應該這樣,B部門的資深同事希望凌凌以後是他的部門能一起完成工作的最好幫手。

A部門的資深同事,對凌凌沒有什麼特別的感覺,反正工作就是這樣,來來去去,得關心每個人,但關心就好、合乎情止乎禮就好,這是A部門的資深同事的想法,每個人在他眼裡都一樣,不會有人特別,他對凌凌的態度,跟對每個人的態度都一樣,不管是任何人離職了,他一樣難過,不管任何人升職了,他也一樣開心,只要不要壓到他的位子就好,正所謂井水不犯河水,所以他也不愛給人當頭棒喝,他覺得『責難是財富』他不把財富給別人,但要是凌凌做了什麼事情傷害到他,他也絕對不讓他好過,不過心裡一句話就是,他覺得凌凌這傢伙,除了長得好看稍微會說點話之外,其它一無是處。

兩年後,凌凌已經升了職,老闆器重起他來了,有一天,老闆把凌凌叫進辦公室,問他,這幾年他最感謝誰以及最推薦誰升遷,凌凌回答:『A部門的資深同事』

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人生與辦公室一樣,或說人性就是如此,人總是愛聽好聽話、說點好聽的話,眉開眼會笑,而人也是這樣,怕自己看不清楚自己,總會跟別人說「我哪裡需要改進的,給點建議,沒關係我可以聽實話。」但真的說了實話聽的進去嗎?還是句句都是扎針的刺?

一個朋友有一天告訴我一件事情,就是如果要成為一個成功的人,說話的道理就只有兩件事,我問他是什麼,他回答,第一就是『學會聽實話、聽不好聽的話』,因為人人都說自己能聽實話、能聽批評、能聽不好聽的話,事實上真的聽進去了嗎?還是左耳進、右耳出,他說其實人都是這樣,都想大度量,其實沒有人能夠容得下實話的體積,如果真的聽得進去,那麼成功就算一半。

那第二件事情呢?他說『千萬不要說實話、尤其是不好聽的建言』,我問他,如果是為朋友好呢?他回答,實話是鑽石、批評建言是黃金、責難是財富,這些東西都很珍貴,不要隨意亂給,你覺得你為每個人好,實際上沒有人會感謝你,就算他們在你的鞭策下好了,心裡都還在恨你,恨你自以為是。

我這個朋友,以前是老師,後來發生了一點事情從商了,在事業上混得不錯、後來又頻頻升遷,這些年,他終於自己出來創業,做得有聲有色。

我這個朋友,是當年,那A部門的資深主管。

我這個朋友,今天把他的鑽石給我了,他教訓了我一番,關於說話的道理,他說有一種話,只能聽、不能說,你知道那是什麼嗎?『答案是實話。』很多時候,不要覺得自己為誰好,得說點什麼,到底是為他好、還是為你好?到頭來他聽進去了?還是恨進去了?


我現在,把我得到的鑽石分享給大家。








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只能聽不能說的話。

只能聽不能說的話。

 

只能聽不能說的話。






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我要留言:
  • 小小夏
    2011-06-07 12:16:35
    看完這篇的人真的是撿到了鑽石!感觸很深∼∼∼
  • 茶葉末
    2011-06-06 12:41:46
    受用無窮的一篇文章。