天喜旅行社小費問題(已補結論)

在完成”春遊北海道”之前amy想請教有參加過”天喜旅行社”的朋友們,到底小費要給多少比較合理?因為”天喜旅行社”是收二次的小費,第一次是每人每天日幣750,說是給司機跟日本當地的小費,而且導遊在第一天就會告知,希望大家在第二天以前給他。至於導遊本身的小費,旅行社跟導遊都沒講要多少,都是說視導遊的表現如何,再決定給多少。這點對第一次跟團的我們確實是個麻煩事,因為給多也不是給少也不是,真是一個難呀~。 

在給小費的前一天amy有上網找了一下資料,發現還蠻多人討論這個問題,但也沒有個結論,大家只是說看自己想給多少就給多少,amy覺得這個實在太難了,沒參加過怎知給多少呀?不過倒是還蠻多人對”天喜旅行社”收二次小費有意見。這點amy是覺得還好,因為小費如果是導遊主要的收入,那麼在他盡責的服務我們5天後,給他合理的小費也是應該的,至於”盡責”這點就真的見仁見智了。不過amy是覺得不管怎樣小費是該給啦~,只是沒個定數真的很麻煩,所以想跟大家討論一下這個問題。

因此amy在此請有參加過”天喜旅行社”日本團的朋友們,可否跟amy分享一下到底導遊的小費給多少才合理?如果不想讓別人知道,可以用悄悄話留下來。amy明天也會跟大家分享我們最後決定給多少小費。希望大家能熱情分享,最後amy會做一個整理,也讓未來想參加”天喜旅行社”的人有一個參考值。

如果有參加過別家旅行社的日本團,如果方便也請分享一下小費的計算方式,好讓大家比較一下。



總結:
先說我們這次給導遊多少小費,我們二個是給1萬日幣,anthony決定的,因為他說導遊沒有功勞也有苦勞。
另外總結大家的留言,有關小費的問題:一般旅行社的日本團幾乎都是一個人台幣250/天,而天喜除了基本的一個人日幣750/天以外,導遊單獨的小費大概是一個人日幣2500~5000,視導遊的表現而定。
上一則:北海道Day5:千歲機場(出境) 下一則:北海道Day5:長榮日本線商務艙
我要留言:
  • neflx
    2013-05-10 07:14:33
    母親節到了 祝天下媽媽都快樂
  • 小東
    2012-08-06 08:52:57
    小費這問題每團都會存在. 在出團之前要問清楚. 有的團體是團費有包含了導遊的小費@$250-/1天X 天數. 有的沒有. 如果沒有就得要在行程終了時導遊來收取. 給小費似乎是一種國際禮節. 對於為我 們服務的人員. 都會給於一定的服務費. 東南亞是@$200-/1天. 東北亞是@$250-/1天. 至於吃的住的 好與壞. 這要在訂團時詳細的看一下行程及食宿. 不要找便宜廉價的團體. 及促銷的團體. 生意人是 不做賠本生意的!
  • macoto
    2009-05-26 01:17:21
    學習日本人的外表包裝是好的 但是用它來欺騙客人是終結自己的後果
  • 路人甲
    2009-05-17 22:03:01
    我也參加過天喜的北海道兩次 一次夏季 一次冬季 兩次遇到的導遊一個90分,另一個50分 令我感到百思不解的是天喜的團費都比其他家貴大約8000-10000 很奇怪小費收的也比別人高 已經跟業務員建議了也沒改善 所以第三次的北陸行參加東南旅行社的 比較下來真的天喜餐食比較好,但也比別人貴10000 想一想那我寧可參加便宜的花10000自己去買好吃的 真的覺得天喜旅行社因為生意好而忽略了客人的一些建議 所以天喜應該不會再參加了吧!
  • megan
    2009-05-12 17:38:35
    我參加過東南的,一樣進免稅店~~我是一天給250台幣。
  • SHERRY
    2008-12-27 02:40:11
    我跟我同學是今年9月參加天喜的東京,當時的導遊是謝詠傑(一個年輕的說),我覺得他的迪士尼帶的不錯,居然 陪我們到晚上,還主動帶我們全團的去吃消夜,至於小費,說真的我們是窮學生,給的很少四個人包1500nt (看來好像是最少的ㄏ),不過他還真嚇到我們,某天有一個團員生日還幫她慶生,還鋼琴自彈自唱,還蠻厲害的說
  • amandaito
    2008-12-03 09:55:25
    HELLO, 因為我在網路找林導遊的消息 也發現了妳的blog 我2006 年的時候也參加了天喜的賞櫻團 真的很幸運也是林導遊帶團 我們一下飛機一上車就開始笑不停 因為他真的太好笑了哈哈 我的照片在這裡 http://www.wretch.cc/album/amandaito&page=16 很高興來妳的blog^_^
  • yrshiau
    2008-08-22 02:41:15
    記得我第一次參加天喜旅行社到日本關西地區旅遊,也同樣遇到一位導遊非常敬業與親切,他的名字叫周錦炘〈綽號小 胖〉,在車上也是很熱心介紹日本當地特色與歷史文化;附帶一提天喜說穿了是要支付兩筆小費,周導遊在第三天先跟 團員收取旅行社規定支付給當地司機與飯店行李員小費外,之後他就不再提到有關視導遊表現斟酌給他的第二筆小費, 後來整團團員看他的用心與敬業精神,都很樂意主動給他小費以聊表心中對他的感謝! 今年七月再次報名參加天喜旅行社,到日本東北地區旅遊六天,向天喜指定周錦炘導遊因故未能如願,結果天喜安排的 這位導遊讓我心理感到蠻遺憾的!因顧及導遊的生計與工作,在這我不方便透露他的名字,相較之下覺得他不夠用心, 沿途對當地的歷史文化講解的也不多,感覺他說話抓不到重點,尤其在說明集合時間我都得再向旁邊的團員確認一遍! 第五天行程安排至鹿角尾去澤礦山坑道參觀,坑道裡面的溫度只有18度,與外面27-29度的溫差甚大,穿短袖進去參觀 真的好冷,當時遊覽車就停在入口附近,我向導遊反應坑道裡面的溫度低,能否到遊覽車拿外套,他卻回道只是入口 冷,裡面不會冷,結果進去後就一路冷到出口處,很納悶導遊是否進去過坑道,怎沒事先提醒我們帶外套? 再則讓我感到很訝異的是導遊第一天就向團員宣佈最後一天再向大家收取旅行社規定支付給當地司機與飯店行李員小費 的同時,就連帶提醒大家---希望團員能根據他這六天的表現與服務精神多給他一些小費,這....不就擺明再向大家要第 二次小費嗎? 後來卻臨時在回程的前一天,在車上向所有團員收小費,又再次提醒大家能「高抬貴手」多給他一些小費!不知同團團 員當下的感受如何?我心裡倒是很納悶他怎會向團員這麼說明? 這六天當中我個人也遇到一個小插曲,這次只有我與唸小五兒子兩人前往日本旅遊,導遊第一天就問我老公怎沒一起出 遊,我已跟他說明老公抽不出空陪我們前來日本,沒想到他卻私下好奇的又問我小孩--爸爸是在上班還是做生意的?這 不禁讓我心裡有一番感觸!導遊對團員的個人隱私如此好奇?還是做生意的小費就會給的比較多呢? 旅途中若能遇到一位好導遊,不但能在行程上加分,也能為自己留下一個美好的回憶!
  • 方小姐
    2008-08-11 12:27:40
    像我們這次去日本玩碰到一個很混又很油條的導遊 {這是我們的感覺} 像我們不管到哪個國家,導遊都會教你基本的問候語,結果我們這個導遊都沒有教,第二天 我還跟她說導遊不是都會教客戶基本的問候語嗎?她說會ㄚ會ㄚ我最後一天在教你們ㄚ..{烏鴉飛過}....我說最後 一天就要回去ㄌ還教什ㄇ , 她說喔好好好我明天教結果也是沒有講阿,我們這次去ㄉ人說奇怪她怎ㄇ都沒有教我們 我說已跟她說ㄌ.結果2 3 4 5 天過去ㄌ也沒教ㄚ,這中間我還有提醒她.我們第3天是自由行要問個廁所只有比手 劃腳真可笑.環球影城也是一場可笑ㄉ比手畫腳要進去之前他還跟我們說進去排隊ㄉ時候不管他說什ㄇ&&#@)%& 不用理她就比幾個人 就好.而且她身旁還帶1個在學習ㄉ領隊真扯這樣交出來ㄉ會有多專業也是有限她還說她寒暑假 才有出來帶團 寒暑假是旺期如果碰到個很油條ㄉ導遊也是很掃興..她還說薪水 最後一天再給她.有人不太想給 但是想一想還是不要當奧客最少她有苦勞 這個導遊叫宋宜珍. 
  • Ken
    2008-07-04 16:41:00
    前年參加喜鴻東京, 去年暑假參加天喜東京三大樂園, 行程跟其他公司大同小異, 也是車上賣菜刀, 進同一家免稅店, 號稱獨有的愛之船 晚餐, 菜色so so, 小費除每天的日幣750外, 最後一天我們每人再給導遊台幣1千(共5天), 只見飛機上開始導遊就愛理不理, 雖然我們 比其他公司多付了一次小費, 可見他們期望值不只這數目, 很尷尬烈! 所以比起來我覺得喜鴻日本團較清清白白大家沒有疙瘩!玩得沒負 擔!
  • jtcok
    2008-06-30 15:01:59
    其實我6月去是跟山富的團.但是到最後一天導遊會帶到免稅的店 它也不客氣的說裡面的人會給它人頭一人一千日幣.還有千萬不要買 因為裡面賣的東西也很貴 因為它給導遊的傭金是從你們買的東西上面加上去的還說好聽一點是免稅 其實都是騙人的. 還有一人每天给的是250元台幣我們地一天和地6天就只是坐飛機去和回來 輕鬆的賺了我們2天的小費
  • YUAN
    2008-06-21 21:03:17
    我上次去日本也是天喜的團 導遊是"美惠"(好像是姓陳吧不確定…菜市場名比較好記^^"") 旅程中是都覺得還不錯啦~ 因為最後一天在免稅店有買東西 在車上也有跟她買一些了 所以只有給NT$1000元耶^^""新婚比較窮啦@@"" 不過我看只有我們2對新婚夫妻(同學結伴)有付小費的樣子ㄝ 其它旅客都沒有給…可能他們想說有講車上有跟導遊買東西,就有給她賺了吧~
  • JENNY
    2008-06-19 09:10:09
    我預約七月六ㄖ天喜東京主題五日團. 近期聯絡上覺得業務很親切. 如 果大家對天喜小費給法不一, 最好同團ㄉ大家討論後 一致給一樣多 問題就解決囉
  • ty
    2008-06-06 17:34:18
    我也跟過 李文川 的團 沿路這位李先生都一直在"拍照" 訂的餐食也很差 旅館也不好 我的團費是5天38000 (黑部立山) 嚇的我以後不敢參加天喜的團
  • 匿名
    2008-06-05 15:26:02
    我和我家老爺蜜月去參加天喜的團--京阪神 天喜導遊是 李文川 實在是一個差字不足以形容 整團的團員都非常不滿 團員中還有人發起不給小費 但這名資深領隊 己經知道全體對他服務不滿的事 還能在回程那天的自由活動中 把大家帶到公車站 在那裏跟大家收小費 說他錢不夠 要先回飯店結帳..... 之後告知幾時集合 就解散了.... 就我參加三次天喜行程 這是最為誇張的 讓我之後對於天喜的評價很差
  • adld
    2008-06-04 12:54:13

     悄悄話...

  • 匿名
    2008-06-04 00:12:31
    我去日本很多次了,也接觸過不同旅行社和導遊, 天喜大概參加過兩次吧!每家都會去免稅店, 獨獨只有東南是絕對不進免稅店的, 說到車上推銷,冠軍就是天喜總裁郭正利先生莫屬了. 可惜他已經不帶團了,不然大家可以見識見識, 只要是訂購單上有的,他都一定都有講到. 天喜的導遊給人的感覺像YMCA的服務員在帶團康.
  • 匿名
    2008-06-03 14:14:15
    我還是不能接受二次收費的要求, 旅遊日本, 是不必像歐美給服務員小費的, 如果要給司機小費, 也應該是旅行社該打理好的, 而要給導遊小費, 也是應該由客人做決定的, 不過以台灣人客氣的心理, 通常多多少少都會給的. 看了AMY的介紹, 確實天喜在北海道做的不夠用心, 有時, 是可以向旅館預訂定食套餐的(會安排在大通間吃) 單單看他們的安排餐飲, 不是北海道地大人少, 而是在於旅行社的要求.
  • meimeicat
    2008-06-03 13:00:35
    (還沒說完就按出.... Orz...) 我們付的日幣比台幣來得少... (導遊自己算匯率跟我們說要收多少的..) 而且他不會強迫推銷, 這點我覺得很棒... 所以我們是遇到不錯的導遊呢!!! 阿咪
  • meimeicat
    2008-06-03 12:58:43
    我是參加山富的團.. 一個人一天是250元台幣.. 導遊最後一天才收小費, 然後, 日幣台幣他都收... 我跟老公說了本來要多給小費, 因為他服務的很好, 結果, 導遊不肯多拿我們給的小費, 可能覺得我們年輕,不希望多拿我們的錢... 我們給的是日幣, 後來回來算了一下, 以匯率來說, 我們付的
  • 鄭太
    2008-06-03 09:12:50
    我去過日本三四次了 都是跟天喜的團 其中 有兩次的導遊剛好都是小林(林約拿) 真是太有緣了 說實在的 遇到一個好的導遊 再無聊的行程 都有可能會留下美好的回憶 所以 如果你覺得導遊的服務很不錯 給二次小費 我覺得是合情合理的 不過 小妹沒這麼好野 所以 雖然很想給小林多一些些小費 ..... 心有餘 力不足吧 如果 我還有機會第三次被小林帶到的話 小林 ~ 我一定會好好補償你的
  • 匿名
    2008-06-03 04:34:25
    我同學是4月底參加天喜的東北團,他們有問同團中參加粉多次的團 友,他們說大概是2人給導遊5000日元,我自己是5月參加立山黑部, 導遊很好,講解也很清楚仔細,因為有帶1老1小參加,走路較慢,導遊 也會等我門走到才開始講解,我家妹妹不含餐,但是導遊買點心還是會 算她一份,也會先請餐廳幫妹妹準備兒童餐具和兒童椅,所以有老人小 孩還是參加天喜,比較可以照顧到,我自己是給導遊一人一天1百台 幣,妹沒不用給,但是我還是算她的,因為導遊很照顧小孩!
  • Seair
    2008-06-03 03:50:17
    我們是公司員工旅遊時由天喜辦的 記得導遊小費 後來由老大在登機前給了50000日幣 若要分攤下來的話 一個人約3000日幣說
  • Starlight250
    2008-06-03 02:00:04
    參加天喜的團數次,小費的給付方法從第一次與Amy相同的猶豫到現在的對天喜老闆設計的第二段小費自由設定支 持,也是去請教服務業的朋友後,才了解付小費對從業人員的意義;也看過團員感覺導遊服務不佳,不付第二段的小費也 大有人在,供您參考
  • qqting0426
    2008-06-03 01:31:12
    去年12月也是參加天喜的北海道團.. 第二次小費,導遊是最後一天才跟我們要.. 我們2個人剛好有一張5000元日幣,就給他5000元日幣了.. 同一年的6月,參加雄獅旅行社的大阪、京都、神戶團,只需給一次小費, 就如同上面網友說的,一人一天$250,跟天喜的第一次小費差不多..
  • cutecandylin
    2008-06-03 01:12:51
    我參加過天喜的團 不過是京都跟四國哪類的 老實說辦的很好 因為天喜的強項就是在關西部分比較勝出 吃的超好 ㄧ天點心3.4次 北海道聽說每團都不怎樣 因為北海道人力少 很多接待旅行團的都用火鍋或是buffet 來處理 醬比較省事 我是給導遊1200台幣啦 因為真的很辛苦
  • oako
    2008-06-02 23:39:51
    天喜公司本身會告知要收兩次小費 是公司的政策 但是最主要的還是看導遊! 我碰到的導遊是林約拿先生 人超好又很幽默且日本的介紹很不錯 我們也是最後一天才給小費的! 且他還說看大家對他滿不滿意 給多少都可以! 我們大部分的人(我相信啦) 都有多給! 只是我不太能接受天喜 竟然會在車上推銷!
  • NANA622
    2008-06-02 17:04:09
    我也是一天NT$250耶
  • daphne
    2008-06-02 15:27:01
    我參加過的雄獅和大興團都是建議一天250元(台幣),以我的經驗,如果導遊真的蠻糟的話,是可以酌量扣小費的....
  • pureps
    2008-06-02 14:56:09
    我是五月中去北海道 小費部份是每人給台幣$1500(就是一天$300) 有些人日幣沒花完的..換算成日幣就是給$5000
  • sprite710
    2008-06-02 14:45:51

     悄悄話...

  • sprite710
    2008-06-02 14:44:59

     悄悄話...

  • layla
    2008-06-02 14:42:22
    以前參加過天喜的北海道團,印象中是給台幣一千五.... 我對收取二次小費是沒什麼意見,但是沒個標準真的有點困擾呢 amy真是用心:)
  • FLY
    2008-06-02 14:26:21
    去年我參加天喜的團去北陸度蜜月, 我跟先生覺得導遊很盡責, 總之就一整個行程都很開心, 當時帶的日幣幾乎都沒有花到, 最後一天我跟我老公給了一萬日幣給導遊, 有朋友私底下說我們太慷慨了, 不過我覺得當下我願意^^|||, 當天也的確沒看到他去要求大家給小費, 只說隨意,也可以不給, 所以我們是上飛機前給他的(已經放在信封袋了), 也因為這一次經驗很美好,讓我們覺得以後去日本應該只會先考慮天喜吧! (感覺就是一分錢一分貨...)
  • Ann
    2008-06-02 14:22:54
    您好! 以前參加日本的團,都是一人每天250元來計算,交給導遊,司機或其他必須付的小費,就是從這些費用理由導遊自己去處理哦! Ann
  • ivset
    2008-06-02 14:16:11
    嗯嗯~順便補充一下一般外面旅行社都是以一天250台幣去算五天行程,之前走大興的東京團大阪團及 北海道團也都是以一天250台幣去計算,五天下來一人就是1250台幣~當整個團下來如果有跟導遊套到 比較好交情,或是導遊比較好欺負的話還可以凹個給日幣整數的方式,例如:大興的謝尚文導遊,他是個 大好人唷,因為2003年去東京就是跟大興的團當時導遊就是他,還記得當天要回台灣在機場時,我跟我同 事都沒日幣在身上了,但又肚子餓,時間還久,就想說相約導遊一起去吃個東西,跟他訴苦後那一餐他就請客 了,一直到現在五年多了,每到要去自助就找他,幫忙訂房間等等~
  • fang
    2008-06-02 14:03:45
    參加過大興及東南的團到日本, 兩團都是在最後一天要到機場前, 每人每天250元台幣, 因此5天共1250元包全部
  • winnieqqqqq
    2008-06-02 14:01:58
    我沒有參加天喜的 可以分享嗎^^ 去日本北海道 我是參加別的旅行社 我們給一天250台票 一個人5天下來=1250 是行情價嗎^^ 不好意思唷打擾ㄋㄟ
  • ivset
    2008-06-02 13:46:23
    天喜的團跟過兩次,去年六月東京及今年一月的北陸行,還有期待七月的北道行,東京覺得尚可,但北陸走 的整體感較優,至於給兩次費用,除了該給的那一部份外,我们是以一天一百台幣去乘以五天天數給予, 所以如果是五天就等於大約一人等於1500日幣,不過當時北陸行我们的導遊人很好(范揚欣)她是不限 定給導遊的部份你是給台幣或日幣,而且ㄊ全部的小費包括應當給的部份,他都是最後一天才跟我们收取, 而五天行程,在坐車到下一個定點時,在車上都有下午茶可享用,這部份就覺得導遊是不是用心了,因為她說 她喜歡把大家都餵飽飽的,不過,當然如果覺淂導遊的服務真的很差勁也是可以不可的,因為我就有朋友參加 天喜團是沒有給導遊這部份的小費,所以就看當時起摩子囉~不過,要推一下天喜導遊范范,至少,我覺得 她在這份工作上她是用心的~