很多人溝通時總是持有「覺得自己都是對的,別人都是錯的」的態度。
實在覺得一個人的觀念與認知都是有限的,
總用自己如此拘限的觀點的了解去批判這個世界或另一個人,
當我們說別人「無知」時,很多時候只是反映了自己的淺薄,
因為,我們實在無法看見頭上的那片天之外,
還有幾千幾百倍我們所不了解、看不到的世界。
神才是全知全能的,惟有祂才批判、定罪,
誰有資格?
去論斷另一個人呢?
我不太欣賞有人總抱著一副「我懂得比你多」樣子的人,
可是很多人,包括我自己,都常犯這種毛病。
「看別人比自己強」─ 是一個多麼難學的功課!
真謙卑?其實還是真自卑?
真堅強還是真逞強?
想想『我』這個字,
是『手』和『戈』 「我」字,竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
所以每個人都常做「自我防衛」,來保護自己吧!
自我中心的人,就是這種「覺得自己都是對的,別人都是錯的」人,
因為他看到的是自己的認識,狹隘的只看見自己對世界的了解。
自我中心的人,也就是最懂得自我防衛的人。
當別人對這樣的人指出一些錯誤時,這樣的人立刻會反唇相譏說:
「我才沒有!你才是這樣!!」
自我中心的人,也是曾在情感上被傷害最深的人。
看不到別人的需要是因為他的眼都被尖刺遮蓋了!
為了保衛脆弱的自我,便在周身圍滿刺蝟的刺。
努力劍拔弩張保護自己時,
便刺傷了所有愛他的人。
自我中心的人是ㄧ隻蝸牛,
躲在殼中批判著別人「無知」
是那隻蝸牛最「能幹」、最舒適的片刻吧
以下為關於溝通的文章,頗有建設性的。
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先處理心情、再處理事情
有時我們在溝通時
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式
例如:『你錯了,你錯了,話不能這麼說』 或是『唉呀,跟你說過多少次了,
你這樣做不行啦 你怎麼那麼笨,跟你講你都不聽……』
一般來說,人都不喜歡『被批評、被否定』
但是,有時我們在言談間 卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』
覺得自己都是對的,別人都是錯的
可是,有句話說:『強勢的建議,是一種攻擊』
有時,即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
則對方聽起來,就會像是一種攻擊一樣,很不舒服 所以,有時候我們的心中會有一種慨嘆…
你知道嗎?
其實,我滿贊同你的想法,但我很不喜歡你『講話的口氣』
其實,我滿同意你的見解,但我很不喜歡你『講話的態度』
有時,我們會說: 『我這個人很理性啊,你看,我的門都是開的,大家隨時都可以進來和我溝通啊』
可是,如果『我們的門是開的,心卻是關的』,又有什麼用呢?
因此,在溝通時,必須注意到對方的感受
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 而不喜歡被否定、被輕視
所以,即使雙方意見不同 但必須做到『異中求同、圓融溝通』,『有話照說,但口氣要委婉許多』
中國人造字很有意思,想想『我』這個字,是哪兩個字的組合呢?
是『手』和『戈』 「我」字,竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
所以每個人都常做「自我防衛」,來保護自己
但是,在溝通時,人除了防衛自己之外,也要站在別人的立場來想
善用「同理心」,也學習控制自己的『舌頭』 『在適當的時候,說出一句漂亮的話;
也在必要的時候,及時打住一句不該說的話』
因此,我們必須學習 『不要急著說、不要搶著說,而是要想著說』
絕對不要『逞口舌之快』而後悔 因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的,不能再把話擦掉呀
在我們碰到棘手的問題時,必須先靜下來、勿衝動行事
也學習『先處理心情、再處理事情』,免得事情愈弄愈糟糕
有句話說: 『生命的長度是上帝所給予的,但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
的確,我們雖然不能控制生命的『長度』
但我們可以控制生命的『寬度』
學習做更好的溝通 使人際關係更圓融,也使生命過得更漂亮、更有意義,不是嗎?
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shelly7232010-10-29 12:14:38小玫的店
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aa19vw42009-07-09 05:33:35
悄悄話...
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asfpop2009-06-01 13:50:56真的讓我感觸很深.... 說出了我的心裡話
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cyberreading2007-10-08 11:58:30很不錯的文章,謝謝你的分享。
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science38662007-10-08 10:04:00老一輩的人常說 當你在指責別人時 一隻手指頭指著別人卻是四隻手指指著自己 而飽滿的稻穗是低著頭的 先人的智慧直得年輕人學習 蒼芎
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shirleyli2007-10-03 02:50:08多謝小熊的分享 真的非常令人啟發及有意思一篇文章 我們往往處事說話真的需要想過及要分析一 下 因為一句說話真的會影響好大 我們不是天材 不是每一樣事情都知道 是要不斷身邊家人及朋友及老師去提點自己 自己才會成長 經一事, 長一智 老了都要聆聽別人~~
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MMsBlog2007-10-01 04:10:57所以說..有情緒的時候最好不要說話,否則傷人的話就會衝口而出.. 謝謝小熊的提醒,我們一起加油^^
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licathy2007-10-01 03:58:04很有感觸耶.. 我來去面璧思考一下好了..
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aprillove2007-10-01 03:53:42跟美食無關 卻一樣吸引人
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lihulihu2007-09-30 16:23:23
悄悄話...
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morgana54002007-09-30 13:03:27這一篇很棒的文章呢! 要懂得站在別人立場想! 最重要要不斷的感恩! 發自內心去感恩身邊的人事物!
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michelle2122007-09-30 11:58:48看完小熊的文章總是可以讓人有種"重新認知"的想法 有點像充電的感覺呢^^ 思微
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tulip37912007-09-30 10:25:53小熊~ 這篇文章講的很貼切.. 人..好像都是比較容易發現別人錯誤快 對自己的錯總釋有千百個理由解釋的 祝週末愉快感謝分享.. 我也用過蘑菇濃湯ㄟ..沒有番茄濃湯好吃
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kaomommy2007-09-30 08:07:51很貼切的一篇文章,很棒.... 寶貝媽咪