熱愛美妝的我喜歡接受新的資訊，除了會留意美妝新品的推出資訊外，也想與世界的新知接軌，所以有空時也會看一些國外名人的IG和部落格。而有次在瀏覽國外的網頁時，讀國中的姪子忽然跑過來問我有關演唱會資訊的會話怎麼說，當我用破破的英文拼湊出句子時，我發現我太少開口說英文了，發音很怪之外說的時候也會怕怕的，便決定要加強自己的會話能力。而工作時間很長的我考量到上課地點、時間及課程的問題，便決定要上TutorABC的課程，把握空檔時間好好投資自己。
會選擇TutorABC是因為他們有專業的外籍顧問，且24小時都有提供課程，還可以和真人互動學習；畢竟語言是需要活用的，不管背了多少單字、學了多少文法，總是要自己聽得懂、寫得出且講得出口才行。讀國貿系的我雖然有基本的英語基礎，但平常實在太少有機會說英語了，慢慢也失去開口說的勇氣，而我覺得單字和文法也許還可以靠自己自學來加強，但背了再多還是需要靈活運用才行，和人對話這部分也無法靠自學成長，所以我希望透過TutorABC的協助，提升自己開口說的能力。
正式上課前會有客服打電話來協助幫忙檢查設備和說明課程使用。畢竟是線上互動學習系統，硬體和網路方面必須要有一定的穩定度才行。所以註冊後，客服人員會請我透過線上系統的方式測試我的耳機、麥克風及網路的穩定度。
有朋友知道我有上TutorABC的課時，私下問我有沒有斷訊或影音延遲問題，實際上課時我倒是沒遇到什麼類似的狀況，感覺還蠻流暢的。這部分我也有詢問客服，上課中若有通訊之類的問題，可即時向講師或客服反應(線上教室裡有按鈕)，請求立即協助排除狀況，如果有耽誤到學習時，甚至還會將課堂數退還喔！
為了量身訂作個人化教材，要先在DCGS 動態課程系統（Dynamic Course Generation System）做好學習偏好設定，DCGS裡有細分會話、聽力、字彙、文法、閱讀、發音之類的課程類別，還要勾選職類、職位、興趣的細項。可能因為我勾選的是要加強會話，之後客服人員就安排我做15分鐘的線上試讀，由外籍講師以一對一的方式和我對話，測試我的英語會話程度，且特別用英語引導加強對話的部分。
硬體測試OK且確認自己的程度後，相關人員會依程度和喜好做學習配對，之後就可以依自己方便的時間做線上訂位了。訂位時可選擇1對1、1對2、1對3、1對6的會話課程和知識大會堂，一對一或一對多的課程最晚須在上課前24小時前訂位，而知識大會堂則是上課前5分鐘訂位即可，若想臨時預約，就類似掛急診般會被收取較多些的堂數。線上訂課若順利完成後，可以看到行事曆上會有出現已訂課的字樣，若有事想取消課程，在預定上課時間4小時前也可以打電話給客服或在線上做訂位取消的動作。
話說，TutorABC的頁面操作真的很簡易且人性化耶！像線上訂位的部分除了有訂位影片教學外，系統還有逐步引導設定的畫面，就算是對電腦操作不是那麼熟悉的朋友，也能跟著指示一步一步做好訂位的步驟，這樣的設計很防呆啊XD！
知識大會堂的課程也有各種不同的主題，可以依自己的喜好和興趣級程度選擇來上，知識大會堂是很多人一起上課，由老師教課給學生線上聽，學生們只能打字提問，主要是可以訓練聽力。我自己是比較偏向想用零散的時間來學習，所以比較偏愛知識大會堂的隨選快課，每次上課20分鐘，這樣就可以利用午休或剛好有空檔的時間來學習英文了，感覺超方便的！
不過，我本來想加入TutorABC是衝著要加強會話能力，所以我選的是一對二的課程 (雖然一對一的教學感覺比較有針對性，但總覺得和外籍講師一對一的對話似乎有點單調，希望還有其他同學作互動)。
上課前的半個小時會有當天要上的課程教材預習，除了可以看到相關情境照之外，也有相關的詞彙可以先練習，這點我覺得蠻不錯的。
小班制的課程是以程度相同的學員一起參與互動學習，電腦還會同步錄影，課後還可以自己下載相關的錄影檔來複習。我是那種見到老外就會很心慌的人，本來還擔心線上真人同步互動學習機制會不會讓我慌到語無倫次，上了課後才發現課程使用的平台有特殊設計，我只看得到講師，其他同學和講師都看不到我，所以也讓我卸下一大半的心防，反正沒人看到我是誰說錯時也不怕丟臉咩XD。
進入諮詢室後真的是全英文的數位科技學習環境耶！講師搭配情境照和我們聊天、問問題，還會請我們唸課文且說說自己的感想，可以趁機聽聽別人怎麼發言、學習別的說法。像有一堂我上的是supermarket、講師叫AD，講師會糾正我們的發音和語法，且把正確的說法KEY IN在螢幕上，若真的回答不出來時講師也會用較簡易的字彙且放慢速度引導，或是轉問其他人，我還蠻喜歡這樣的上課方式，有同學互動的感覺很不錯說，而且即使是同樣的問題也可以聽到別人不同的回答，聽到其他同學回答的內容、發音、語調後，也會跟著調整自己的發音和說法。
上課後若發現課程太簡單或無法適應，也可以跟客服反映，申請升降級，也可將不喜歡的同學或講師直接設定排除，之後就不會被安排在一起上課了。
TutorABC的課程設計很不錯，講師每次都有一個特定的主題，讓人能從各領域多方學習。像我自己的英文算是有一點點基礎，只是不敢開口說，所以只要課前有預習單字且嘗試自己去組成句子，感覺就會有很大的進步。而我希望能多和外國人對話，在TutorABC上能遇到來自不同國家的外國講師，可以多接觸到不同語言腔調和慣用語，這點也很能滿足我的需求。外籍的講師上課的方式感覺就像朋友聊天般，感覺很自在而沒有壓力，甚至還有講師因為聽我說我喜歡聽音樂，在課程結束前的一分鐘還唱「茉莉花」給我聽耶^^Y。
課後還會有課後作業來測試學習吸收度，填寫的試題就是上課時有用到的相關字彙、文法的選擇題。課程之後老師會依參與度、發音、理解力、創造力、流暢度給學生評分和評語，學生也能就當天一起上課的同學及老師打分數，有聽說過他們的老師若打的分數降低會直接影響到薪水耶！就算是大學的教師評鑑也沒那麼嚴格吧？難怪能維持那麼好的教學品質。
TutorABC還有我最喜歡的點就是時間很彈性，我的下班時間較不固定，所以通常會安排在較晚的時間上課，有時候甚至是深夜才能心無旁騖地學習，天氣很冷不想出門時，也能在家學英語，甚至一兩個禮拜想偷懶，那段期間就不安排課程了。而因為講師跟同學看不到我，所以不會害羞，除了可以大膽開口說英文外，也可以以自己最舒服的狀態來上課程(反正，就算穿睡衣上課或邊上課時邊擦保養品也沒人看到XD)。
除了一般的課程和知識大會堂外，TutorABC的官網上還有很多免費的資源，免費線上精選題庫裡有15,000模擬試題，內容涵蓋閱讀與聽力，可以有效增進使用者的英文能力。模擬考題每次測驗約45分鐘，系統內建計時器，讓人能夠完整掌握答題時間。還提供測驗分數記錄，讓人清楚能隨時檢視學習成效。
官網上甚至還有知性的TutorTV網路電視台，及免費的看影片學英文，真的會讓人獲益良多。實境課程的主題講座涵蓋的層面很多，有熱門電影系列、10個常見文法錯誤、實用祝賀詞..等等，甚至還有談論化妝品的時尚彩妝教室耶！
除了拿著平板或筆電就能隨時隨地輕鬆學習英文外，在搭捷運或通勤時我也會上TutorABC的社群平台，FB粉絲團TutorABC英語學習不打烊 及TutorABC官方部落格上有些實用英文及親子教養的相關文章，利用空檔時間滑滑手機，就能學習英語也學習如何和小朋友作良好的互動。
還沒上課前以為TutorABC只是一般的線上英語，真正上過課後發現TutorABC其實做的服務更多、課程也更活潑有趣，所以不只是能學英語，就連煮咖啡，或是彩妝，甚至商務課程都有！在家就能線上遊學，TutorABC可說是一個相當聰明且人性化的系統，讓人能透過電腦及網路，和來自世界各國的講師學英文，在虛擬的教室裡能獲得講師立即的回應，可以有效地提升自己的聽力及口語能力，非學校式填鴨、刻板的教學方式讓人感覺很輕鬆，可以提升自我能力，也更能將資訊化為知識喔！
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