自由行搶便宜注意！破解訂房網站10大陷阱，注意事項下訂前必讀

旅行，是一種生活態度，不管是一個人流浪、兩個人逛日韓，三五好友衝海島，不把行事曆填滿就是不痛快，身為精打細算的聰明旅人，絕對要把每分錢都花在刀口上，能省一分是一分，什麼廉價航空：酷航，各式訂房網站：Expedia智遊網、Booking.com、Hotel.com、Agoda等優惠訊息，你一定瞭若指掌，但是在這些流血超低價的背後，可是有許多陷阱隱藏其中，下單之前一定要停看聽喔！

出國自由行找住宿　小心訂房網站10大陷阱

以下「10大網路訂房注意事項」，小資旅人們，讓我們一起破解隱藏在流血優惠價背後的陷阱吧！

訂房比價網站的金額不一定是總價

當我們開始規劃一場旅行，選定地點之後就要開始考慮機票和住宿問題，通常大家都會先上trivago或是Hotelcombined等飯店比價網，看到最低價後就往各大訂房網衝，但是請注意，在飯店比價網、或者Booking.com、Hotels.com上列出的通常不會是最後的結帳金額，比如agoda、Hotels.com不會將稅金和服務費列入比價（但Booking.com會加入稅金），建議看清楚各站規定，至少進到兩家訂房網的最後頁面，比較結帳金額，才不會多付冤枉錢喔。

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住房有沒有「免費取消」政策

這一項可說是訂房網站造成最多「民怨」的政策，你時常會看到在同一個網站、同一個房型卻有兩種不同價格，這是因為較便宜的那種通常沒有「免費取消」，當你下單之後就會付出全額費用，即便你因為更改日期、取消入住也都不會退費，減少了旅行的彈性，當然房價比較便宜；即便是有「免費取消」的房型，通常也會有一段免費取消的時間段落，若離入住時間太近，取消也會收取比例不等的手續費，實在不得不慎。

旅館房間有沒有附早餐？網路？停車場？

（圖片來源：網路）

訂房網站雖然方便，但是低廉的價格可是「羊毛出在羊身上」，許多我們習以為常的附加服務可都付之闕如，特別是「早餐」！旅人們如果看見了在同一個訂房網站出現：同一房型、卻有兩種價格的情形，較便宜的房間往往「不包含早餐」（但通常可以加購）；其他如免費網路、停車場等附加設施，也必須詳讀飯店說明，以免到了現場才扼腕喔。

外幣結帳有匯差（想退手續費有撇步！）

（圖片來源：網路）

由於大部分訂房網站的主機並不在台灣，即便結帳時顯示的是台幣金額，但可能產生以「外幣結帳」的情形；且大部份訂房網站會在客戶入住時才收取全數費用，房費會依照「當天匯率」而定，由於匯率浮動，最終結帳金額可能與原先設定的預算產生落差，建議使用刷外幣有現金回饋的信用卡，可以抵掉海外刷卡的手續費。

＊＊如果想「退海外刷卡的手續費」怎麼作呢？＊＊

（信用卡帳單——海外刷卡手續費，圖片來源：ShopBack）

旅人們，你或許也有遇過這樣的情形：「明明訂房網站結帳時，顯示的是台幣，但信用卡帳單卻顯示著 1.外幣轉台幣的總額（房費）2.海外刷卡手續費，是不是被剝兩次皮？」其實，這是因為許多訂房網站的主機設置在國外，信用卡公司會將帳單判定為「海外消費」，所以會產生手續費（請見上圖）。根據ShopBacker於2017年二月的親身經驗（在台灣，利用Expedia智遊網訂購泰國機加酒），只要提供訂單編號、信用卡帳單等訊息，向信用卡公司說明被收取手續費的情況，是可能獲得退費的，僅供大家參考！

♥ 更新！Agoda與hotels.com也可以退海外手續費喔！不過通常不是退還現金，如agoda是退到Agoda A金卡裏，並限制三個月內使用完畢。建議保留信用卡帳單，再聯絡客服相關退款事宜，而且要仔細閱讀相關規定喔！

Agoda 國際刷卡手續費退款程序：

到Agoda官網之聯絡我們（請點我），填寫客服郵件
在「問題內容」一欄註明是「國際刷卡手續費問題」
收到客服回信後，回傳當期的信用卡帳單、Agoda訂單編號等資料
Agoda確認手續費，退款至愛金卡（如下圖，愛金卡有使用期限，請注意！）

（A金卡，圖片來源：ShopBack）

附加要求未必100%達成

大家在訂房結帳前的頁面，可以看見「附加要求」的欄位，如果你有「禁煙房」、「機場接送」等需求，可以在此填入。但必須注意，這些要求都不一定可以達成，尤其是「機場接送」，是沒有包含在訂房網站的低廉房價中，建議需要的旅人們出發前去電確認，或者盡早安排。

確保訂單個人資訊填寫正確

訂房時需要填入個人英文姓名拼音、聯絡電話等資訊，務必注意拼音正確（入住時會核對證件），且電話需要填入國碼（台灣為886），以免飯店方需要聯絡時找無人，而且姓名有誤，可能被拒絕入住或取消訂單，送出訂單前一定要重複確認。

旅館房況、設備看遊記才準確

（圖片來源：網路）

飯店的交通、周遭環境、房況和設備品質，決定了你能不能擁有一場完美的旅行，因此絕對不能馬虎，千萬不要單看訂房網站的照片就衝動下訂，建議上網搜尋大家的遊記文章，比對一下房間狀況和飯店周遭環境，才能獲得真實的資訊喔！

比較一下「機加酒」的組合優惠價吧！

對於小資旅人來說，價格夠不夠經濟實惠，當然是我們的首要考量，但是列在比價清單上的房價，就一定是最省的價格嗎？那可不一定，除了上述稅金與服務費問題，你也不妨考慮機加酒組合，將機票費用納入考慮，說不定比單訂飯店更划算。說到底，仔細比價才是王道啦！

售後服務不夠到位

由於大部分訂房網站客服系統都不在台灣，即便是有中文客服，也都是由第三地（如中國或東南亞地區）提供服務，所以售後服務就會變得麻煩許多，例如更改名稱、天數調整、退費等金流問題，除了通話與信件之外，消費者通常都只能處在被動地位；之前也發生過訂單根本沒有出現在飯店系統，旅客不但慘被丟包、事後也未獲得賠償。只能說，訂房網站的低廉價格雖然誘人，卻也有著不小的消費風險，建議出發前一兩週直接和飯店確認訂單狀態，才能避免在異國街頭奔波的意外。

聯絡過程與下單資訊都要留檔存證

（圖片來源：網路）

由於訂房網站是消費者與飯店業者的中介站，在聯絡過程難以保證不會掛一漏萬，為了避免意外，除了可以提早和飯店確認房況之外，也必須保留訂單資訊，以及與訂房網站的聯絡郵件，出發當天最好攜帶紙本讓飯店確認。近來發生許多住客訂房時被臨時取消的情況，尤其在「民宿」訂房更為常見，建議想定民宿的旅客，除了選擇有營業執照、合法平台的業者下訂之外，出發前一定要再次確認，以免臨時出包喔！