中華電信HiNet光世代客戶貼心服務篇) HiNet光世代真的不單只是快速而已，讓我非常感動的是他們上山下海及無時不刻貼心熱情的服務態度，就拿我在的台東地區來說，一但網路發生故障的情況，除了24小時都可以撥打多隻0800的免付費電話可以請中華電信的人員服務查線外，倘若真的無法馬上處理好，客服電話中有親切甜美嗓音的小姐(是在下特別有美女緣嗎？[誤])會馬上報修，隔天中華電信就會派有經驗的工程人員開者黃色的中華電信工程車來府上處理，難能可貴的是他們都不但以電話先連繫，倘若手機連絡不到客戶，我就有次出差到外地，中華電信的廖領班還特別用手寫紙條的方式在信箱中留下連繫的方式來協調方便在家的時間親自到府服務檢修，也非常熱心的協助處理府上的300M升速的方案，讓身在台東的在下也有機會體驗到一點也不輸給大都會的光世代速度，這樣隨傳快到的一對一服務品質，真的是非常在地又貼心，遇到問題與故障都可以順利排除，從都市到鄉間，從山地到平原及海濱，中華電信讓別人不願意做的都能歡喜樂意努力去完成，這種為了你(顧客)的無私服務心態真的是切實讓中華電信的廣大客戶們親身感受到HiNet光世代那道光的溫暖溫馨!讚!
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