心情分享 11/8買了新光三越台中店的鰻魚5人吃了4人掛急診!!!

補充上面@@
因為愛愛妳說的電解質失衡+脫水
這初步判斷已經不是東西不乾淨拉肚子
而是有中毒症狀了說~
所以我才不贊成愛愛息事寧人自認倒楣>  <

我覺得愛愛應該要想辦法抗議耶..(可惜過很久了><)
我認為，就是因為消費者這有時會怕麻煩或自認倒楣，所以廠商才敢囂張(因為下次再遇到這種事，他們九成九會這樣處理，因為"這樣也能過關"呀~)
這種事在台北才沒那麼好過哩@@  雖然有人說台北奧客很多，但我覺得有時候只是"懂得爭取自己的權利"耶~愛愛讓權利睡著了很可惜說..
如果是我，我不要錢我還花錢送檢~讓新光和魚金都後悔當初為什麼不多花個幾百塊出醫生證明就好啦..(我是壞人，哈哈~但我不希望有下一個受害者，無論心情或身體)

新光現在讓我覺得恶心了  .......

魚金公司八成是跟保險公司請款吧!
我上次出車禍保險公司只付醫療費
醫生證明50~200元不等要自己支付
急診醫療費約700多
要付200元還是700元,我當然是選附200元

傲慢商店賣黑心商品!!!!!

有後續了嗎?

愛愛問我東客後來怎麼處理喔....

我記得看起來是店長的人..一臉尷尬的低聲向我道歉...
並解釋說..
可能是麵糰在發酵的靜置過程中...讓小強趁虛而入...
他們師傅疏忽了才會這樣...

結果是..店長快速夾了一大堆麵包裝了袋..塞我懷裡..90度彎腰目送我離開...

當時我很溫和..沒多作抗議...想說人家有回應就好...
雖然拿了一堆免費麵包我也沒多開心...
有種被人隨意打發掉的感覺....

食品業應該注重的是衛生第一...不管他家的食物多美味.
...
話說回來...現在三越的麵包品牌也多了好幾家可以選...
東客我還是會偶而去交觀...

如果這些連鎖麵包店都會凸槌..
那路邊一些10元麵包的品質..???..不敢想...

真希望台中的新光三越有看到這篇文章!!!


還是他們自以為有精品撐腰就了不起  ~~~

再補充一點,
遠企完全沒要我出示水蜜桃照片!
後來我打去問收到蘋果之友人,
他才說蘋果切開肉心是黑的,
他們不敢吃就全丟了,
不好意思跟我們說!!

我買的也是貴桑桑一顆要價300元的日本水蜜桃與蘋果啊!!

PS:但我8月初有在遠企先買一盒同樣的水蜜桃與蘋果分給家人吃,
當時品質好吃到家人讚不絕口,
所以9月初才再買去送親友長輩,
一個月的品質就有差別了!!

claire說的對喔,
我深覺不能讓三越不負責,
畢竟這是健康與生命之事,
是妳們機警半夜就醫,
若是體質差些人購買就食...或天亮才去就醫,
我很難想像最壞情況!

今年9月我在遠企買了一盒日本蘋果與水蜜桃送禮,
親友收到當天就打電話給我,
切開水蜜桃肉全是黑的,
蘋果是送另一親友,
收到蘋果的親友並沒有打電話告知,
所以我以為蘋果是好的
於是我請收到水蜜桃的親友拍照下來mail給我,
隔天一早我與友人就去遠企客訴,
遠企的態度與服務品質我真的不得不稱讚,
非常負責,
水蜜桃與蘋果的錢全數退款外,
友人再反應這送禮是送給親友長輩,
出這樣的事~讓長輩心裡很不適(聽說長輩看到肉是全黑的,嚇壞了),
我們晚輩很難交待,
遠企馬上提供同等價之紅酒(我們買一盒"日本"蘋果與水蜜桃共3千多元),
做為我們去跟長輩陪不是之禮!

理是爭來的...別姑息!
願是有誠意處理者,
多少不是重點而是誠意與負責之態度與觀念,
三越這種前後反覆的態度很糟...不可取..讓人不想姑息!

哇....喵  好感動喔~~(抱!!)

我是因為顧及友人在新光工作,怕他們不好做...

不然,依我的個性早去爆料處理啦>///<

我們跟新光通過的最後一通電話,他們表示"願意"支付

醫療費了,"不用"附上醫師證明!

對我們道歉...也"僅止於沒有把重點放在關心我們",

這點來道歉...其實真的很無奈ㄝ!

他們派出小姐以"對不起,對不起..."來處理!

之外...?!要求看他們送檢的報告,他們說:報告沒問題!

總之,我不要他們的醫藥費賠償...因為於事無補!!

所以才會PO出這件事情的來龍去脈...

讓大家都能注意到這個問題!!!

大家的留言回應...真是人間暖流....

謝謝大家!!我好感動喔....

愛愛...

喵也贊成你再有進一步的動作喔~~

之所以願意花多一點的錢在新光超市買東西就是因為她的品質有被新光背書.....抽那麼高的%數只當一個中間人嗎??完全沒有把消費者放在眼裡嗎??

喵以前一趟去新光超市都要花上5-6000大洋買生鮮食品ㄟ...

以後不當冤大頭了.....

妳若要做什麼需要有人陪,喵陪你去~~~~~~

不然打去消保會問問@@
看完我都很生氣了>"<

向1週刊爆料吧

我記得前幾頁會有個爆料的文

愛愛的家人好多了嗎？真是令人心疼...

我也經常到台中三越消費的說...雖然我也不住台中...
說起來我也是三越的忠實顧客啦...
它是日本系統所以會有很多日商進櫃...

但是以下我也要推翻【日本公司對自己的產品有信心】這句話..

多年前我的小朋友還在幼稚園階段...我可以說一週裡至少有3天是帶著孩子泡在三越百貨裡...(可見我多愛三越)

大家應該都知道美食街有家【東客麵包】吧..可頌很出名的...我們都很愛吃...
有一次我又買了一堆回家...
平常我都是整塊直接讓兒子吃...
可是那次我忽然心血來潮想幫忙看一下是什麼口味...
打開一看...
光滑的紅豆麵包上除了幾顆黑芝麻點綴...
還多了一小塊啥東東？？
各位猜出來了吧...
是一隻..小強...
還很完整...跟著麵包被烤的酥酥脆脆的樣子...
我當下氣炸了...直接扔進垃圾桶...
兒子還不知情的問我為何這麼做？
我不想描述實情..怕他會對麵包產生恐懼感以後不敢吃...

日本公司對自己產品有信心，對吧？
我當天就驅車把小強麵包送回店裡...
只記得有位看起來是店長的人滿臉驚訝...
直把我請到一旁...怕驚動其他正在夾麵包的客人...

我在想假如當初水果日報早點進台灣...東客就慘了...

好險那時候我兒子還沒入口...不然我一定不會饒了這種自以為是的店...

對了!還是有後遺症..
我們現在吃麵包都先剝小口...不直接咬了

你還要把這篇文章的連結也一併MAIL給新光三越, 
這樣,  效果大不同了..
真的...


新光三越要付直接責任,  發票開票人是他們,  我們交易的對象是新光三越,  店家進駐也是他們放行的,  新光三越也要負責任...
可能覺得妳弱女子好欺侮吧..

你這篇文章在PIXNET也有發文嗎? 
我也來引用你這篇文章...讓大家都知道,  它們多麼不負責任..

雖然,  我不住台中,  但,  我去台中三越消費的次數還比新竹或台北更多...  我也很愛中三越,  但這次這種作法,  太令人失望,  他們承諾店家會負全賠償責任,  就應該夠強勢..不然,  要他們幹什麼??

我真的好生氣喔~

我覺得不可以姑息...姑息養奸這句話是有道理的, 

我覺得消費者很可憐..付了錢吃了東西拉肚子還送醫,  本來就是大事, 
什麼叫做鬧大?
這件事本來就應該要鬧大...

台灣的消費者心腸都太軟了,  才會搞得廠商氣焰高張..

我贊成把事情報給水果報, 
不然,  有多少人受害?

社長大人的鬧大,  其實是保護更多的消費者,  而不是什麼錯事..
我覺得,  不把事情鬧大,  才是一種錯誤~

去年我老公也在新光三越超市裡買了一盒握壽司~
(上面有一條一條小魚的那種)
當時我吃了以後覺得還蠻腥的
但以為那種小魚就是這種味道   
想說一盒那麼貴 
又是老公的愛心   
還是把他吃下肚了

回想當天晚上   
真的很恐怖 
難過的好像快死了一樣!

(接下來有點噁心不好意思)
重點是我吐出來的 
都是那個腥味 
重點是 
拉出來的   
不是一般拉肚子的味道   
竟然也是那種魚腥味
我聞的那種味道  坐在馬桶上  忍不住抓著垃圾桶又吐了...

當時大半夜的只能跑到中山醫院掛急診 
在醫院的過程中  也是頻頻跑廁所  找垃圾桶 
搞到清晨打了點滴才漸漸入睡...   

這種知名的大型生鮮超市
其實也不太能盡信
我現在還是會去三越超市買東西
不過只要經過握壽司那一櫃
就會想起那天晚上的慘痛遭遇

真的好爛ㄛ!!怎麼會這麼不負責任!!!生氣ㄝ

Dear  愛愛:
昨天照片拍的很暗...補了一下光,
所以照片link換了(我好無聊!>////<)
http://picasaweb.google.com.tw/lh/photo/spyPf1nOuQaQy4L9Br7Sqw?feat=directlink
其實黑黑的還是看不清楚...沒差多少>  <

!!!剛剛拿出GA的腮紅,發現怎麼有一塊跟我之前買的好像...
結果居然買過一樣色號的Orz
明天趕快去換一個....天哪  我真的太誇張了...>"<

因為周年慶就牽涉到換禮卷的問題
那天我全館消費了15000或16000
那邊消費7千多元  新光卻要我退還1300的禮卷
我不知道這是否是他們想要勸退我退款的手法之一
因為如果有消費者退單  樓管必須向上報告

所以最後我只好換商品
更誇張的是我又換到個只會走到7點多的瑕疵掛鐘
打電話告知 
又是一樣的答案
"本商品很容易有這種問題產生  麻煩我至櫃上更換!!"

原來買個零故障的東西如此困難!!

忘了說,還買了愛愛推薦的無印良品腮紅,
看不到日文色號,還好買對了...哈哈
(朋友說妳不是才買了兩個腮紅...怎麼還買
我說:....我就是想買啊~~~  XD)

ps.本來要看GA聖誕彩妝,結果賣完啦~
只剩睫毛膏和金色的脣膏=  =
指甲油42我問櫃姐,真的沒了....也不會再有了
新出的指甲油也賣光光!只剩金色  (沒記錯的話)
生意也太好了吧.....
所以只好化悲憤為力量,買了兩塊腮紅....
(本來想買GA腮紅刷,結果要1950(忘了有沒有記錯,反正19XX)
還是買不下手啊....繼續用LM的刷子吧=v=

呼....好累,百貨公司好像東西不用錢似的,人還是超多啊@@
結果我去SOGO復興館的GA了,大概因為我蠻乾脆的,
所以小姐態度蠻好的~不冰哦!所以以後我在這買好了,比較近XD
不過不小心買太多了...買了塑顏粉底霜,防曬隔離,腮紅兩個=v=
加上之前還沒回來買的網路商品  (哈哈!)
照片:
http://picasaweb.google.com.tw/lh/photo/spJOZCCy6hKMaD-TpZdvrA?feat=directlink
肌鑰保濕露跟GA粉餅是我姐買的,左上角(ZA那區)是買AYURA滿1500的贈品~(買了頭皮潔淨液跟護唇~)
有洗髮精,頭皮按摩精跟ZA試用品~
最上面是眼線膠三組...聽說很好用,就買了
還有FASIO絕世美睫棒+送的FASIO眼純卸妝液~
(幫我朋友試用,效果真的蠻滿意的~很纖長,不蟑螂角而且下午2點到9點半都沒暈)
希望用再我身上也一樣效果~

還蠻開心的,因為去AESOP有看到氣質櫃姐~
所以本來只想買護手霜跟沐浴露的我就手滑多買了香芹籽精露...
櫃姐人超好的,給了我12包試用品~5包分給陪我去的朋友了>///<
而且本來滿5000折500當場不能用,要之後使用,
她也讓我現抵呢...>/////<  超開心的,

不過在復興館時看到肌鑰有櫃,本來想去復興館的我就想順便幫我姐買買,
然後買朝思暮想的124脣膏,結果脣膏沒貨~
小姐就幫我試其他顏色,事了三個都不是很喜歡,
她臉就有變了,後來我就免強挑了一個...
可能我只買了保濕露跟脣膏,太小咖了吧...
結帳的時候簽完信用卡帳單,擺在小姐前面他也沒看到,
還很驚訝的問我"妳怎麼收起來了"(悶.....真的變臉了)
所以本來想買密粉也不買了,近期不想去肌鑰了...
(我本來以為我自己多心,問陪我去的朋友,她也說小姐快變臉了!)
雖然言語上沒有不客氣之處,不過表情真的很清楚啊...
以後就算我要買東西也去找看看以前那位善良櫃姐再買了~

對了,還買了JS的護脣膏跟指甲油,指甲由顏色真的很美~
護脣膏只剩無色的了...生意超好
用了再來跟愛愛講講心得~

我只是小咖啦  @_@
我終於想到為何那次樓管會來我家道歉了....  現在想想還蠻好笑的 
那一年  康師傅的炒麵剛上市  電視廣告都在促銷全面單一價  結果  我買回來發現三越的價格硬是比廣告中說的貴了十幾塊  所以我打去反映
他們本來要我再回去店裡退差價...  我說從我家到那油錢就不划算了...
結果他們派了兩位樓管坐計程車來我家退錢跟送禮    把我媽嚇死了  以為我是在三越花多少錢  哈哈...


我覺得還是把魚送驗...  日本人算什麼  要讓他們知道這就是他們所謂的品質阿...

支持樓上的宏妹,大財團的傲慢,不顧消費者的權益,只想用最少的代價粉飾太平,不管是不是受那則新聞的影響,只要你們問心無愧,事實就是事實.他們最愛的就是像愛爸愛媽這樣消極又不想惹事的態度的消費者.我在美國的姊姊說這種事在他們那裡可以把他們告到死.自尊心值不了多少錢,你們不索賠了他們更樂的輕鬆.

新光三越好過份喔！趕快進來留言，讓這篇更多人看到，希望吸引到潛伏在FG的記者也看到，把它報導出來，輿論的力量應該會讓新光更有誠意解決這件事！

我覺得不應該姑息他們  !!!

你們又不是超是那對騙吃騙喝的母女  ~~~

真覺得台北人的的命比台中人值錢    !!!

找樓管沒用嗎?
我之前也是在三越的超市買到壞掉的食物
我直接找樓管    最後他們還來我家道歉跟送禮  @_@

魚金的東西記得吃過都還不錯吃耶  居然會發生這種事
東西就算品質好有什麼用  在處理的過程中  處理人員本身的處理過程及方式消費者又不清楚,這樣的回應態度好不負責喔

希望妳的家人早日康復

他們的態度真的很糟糕
會到百貨公司的超市購買無非是想要安全衛生有保障
如果愛愛告訴他們打算把剩下的那一條送檢驗
不知道他們會怎麼回應
與其花600元開醫生證明
不如送去檢驗
(醫生證明大約只能寫是食物中毒之類的吧)
看廠商擺明不太願意負責的態度
想必又會有其他托推之詞

支持妳  希望家人的身體儘快恢復健康

对啊，爱妈快要来北京了。好消息是北京最近有暖一些，最近应该不会有雨雪的天气。爱爱可以放心点。

看来大家都对这商家很不满。其实我很能理解爱爱说的是不是非要“会闹的小孩才有糖吃”的感觉。明明想好好解决，对方却这样一幅不合作的态度。消费者身体受伤害，还要忍受精神摧残。还好爱爱你勇敢站出来，大家一起抵制他！！！

再次支持你喔！抱抱

難道會吵的才有糖吃

什麼心態啊

\_/

三越跟魚金都很不負責任...

好差勁的處理方式....
把魚送去化驗吧~
真是太欺負人了....
拉肚子也可能是食物中毒ㄝ....
2000多元哪有身體健康重要啊~
抵制他們不要買他們的產品啦~

哈囉
我建議真的把剩下的那條拿去檢驗~
魚金我也很常買耶~
這種態度真讓人害怕....
早日恢復健康唷~

上次小朋友也是在新光的遊樂園被別的小朋友推倒撞到頭，大哭!她們也沒有小姐過來關心，後來客訴她們也只是說"下次"會注意，然後要我們開醫生的証明才會退我們門票200元，不是錢的問題是"feel"的問題  ，她們也是推說他們是中間人會和廠商協調，我覺得新光會在一時間打電話給你，但是後續處理的很爛，沒有一次我滿意的  !希望你的家人身体快點好喔!!!!!

等等就要出門回台灣啦。。。^^
超冷的啦。。一看天氣預報。。4-6度=  =

忘了說，希望愛愛家人早日康復∼∼∼(魚金我記住你了！)
愛爸愛媽快去北京玩了，聽說超冷還大風雪呢！
要好好保重，多帶點禦寒衣物哦∼
(我是怕冷鬼，現在就受不了啦！)

聽說SOGO復興館也有GA的櫃了(不過聽說櫃哥/姐很冷。。)
明天去偷瞄瞄，如果不是很冷以後就在SOGO買好了∼
(因為我要去買AESOP∼>w<  超有氣質又溫柔的櫃姐在SOGO！)
想到新光三越這種態度。。現在SOGO有櫃了，
GA又不是非得要去他們那買呢。。哼！

.........我也有買耶
還有二條在冰箱
還要吃嗎>  <"

哇勒...真的是很扯耶!!
新光三越後續處理怎麼這麼不妥
失去了他們的水準!!

希望愛愛家人都沒事唷
以後買生鮮魚類還是儘量要注意
這款食物如果不衛生
都會很快起作用的

對啊~店家的態度真的很讓人傻眼！
這麼大家的百貨公司怎麼會有這種回應啊？
還有啊~如果日本的公司真的是這樣的回答，新光三越完全照單全收也很奇怪~

對阿!我也在周年慶期間在台中三越購買7F的家飾品,
也因為東西有瑕疵,要求換貨,結果調來的商品也一樣有瑕疵 
結果小姐跟樓管人員居然說這是正常現象的(我購買前他們也都沒告知啊!)
要我選一個瑕疵比較不明顯 
我當然不肯接受啦~
畢竟我是用正價購買並非是有特別的折扣價  (瑕疵品)購買!
結果我去換貨(還不能退貨!)時小姐臉色差,我還被稱為"奧"客 
這年頭真是花錢買氣受!我只能說新光的樓管到底是做啥用的啊??

嗯~有一種"殖民主義"的感覺存在.....
其實事情鬧大很麻煩  生活不平靜
可是不鬧大  對方又死不認錯    愛愛家人太委屈
台灣的消基會可以處理日本廠商的問題嗎??

希望愛愛家的鰻魚事件可以圓滿落幕 

你這篇不知道明天會不會上新聞.......

報料給媒體，這家廠商真的太過份

只有一句話,  真是太誇張了...

不好意思  是電解質補充錠啦  剛打錯字  今天一直處於耍白痴狀態  ^0^...實在是  ........搜哩搜哩

dear~你們還好吧???
真的~如果這件事情他們知道你是在水果報紙工作就不一樣了!
因為媒體的渲染力是很強的~
有種不負責任的態度!今天他們讓這家日本公司在進駐,他們就要有心裡準備哪天出事情了也要給消費者一個合理的解釋~互相推咎責任..這個...

對啦!我剛從台中回來~台中車子也好多啊~
我朋友還說台中人騎摩托車也挺快的~
btw,永豐棧的服務人員很棒的說~
難怪你跟S先生會常去吃飯...

哇勒~
之前發生問題的"白色戀人"ˋ"不二家"不也都是日本公司，他們這樣回答太令消費者失望，食品安全哪個國家敢掛保證阿，講這樣的話太超過了。
不過因為聯繫的都是新光三越的人員，我會對他們的說法存疑，畢竟不是直接溝通，話都是他們在說的，反正消費者無法對質。
如果真要請他們負責，我會設法找出代理商直接跟代理商聯絡，還有日本魚金，直接mail跟他們反應。

哇  實在是太誇張啦    一點都沒有誠意    直接去蘋果投訴他啦  實在是太糟糕態度 
希望愛爸  愛媽  愛弟  趕快恢復元氣喔  電解質流失  多喝點運動飲料就好啦  不然  醫療用品店的  冒泡小子    點結值補充錠  直接泡水喝    效果也不錯    魚類  海鮮最容易出現新鮮度問題  我都是去市場買活魚  請人幫我殺好  百貨公司的海鮮我會擔心他的鮮度

气愤！怎么这样啊？？！！

因为是“日本公司”，所以“品质没有问题”？这是什么逻辑啊？商家的公关很有问题，一点都不在乎自家的声誉。

dear，你现在的感受我太明白了！中学的时候我们全家去青岛玩，大家也因为吃了不卫生的海鲜而拉肚子到虚脱！幸好妈妈是医生，全家到了医院输水之后就没事了。但是当时的心情真的很煎熬，又在外地...>_<(不好意思，说跑题了...)

别太生气了，先好好照顾家人吧，幸好你们好好保留发票（维权意识很强喔！），我记得你弟弟不是律师吗？等他好了交他处理！

ㄟ...小小夏明天就要回來啦~~
要早點休息喔!!回來拼GA...GA的聖誕彩妝真的很殺ㄝ!!

太誇張了啦！新光三越這麼大的集團，居然這樣處理。。。
我不知道魚金是什麼公司(連鎖還是什麼)
不然我覺得除了跟新光三越反應，也應該跟魚金總公司反映看看∼
(有時後，公司上面或許不知道。。。)
不過新光三越也太扯啦，會花500買鰻魚的人(還是在百貨公司)
怎麼會希罕那點醫藥費。。。
躺在醫院不能工作那三天早就不知道損失多少＄＄啦∼
(負擔醫藥費本來就是基本中的基本，
居然開的醫生證明費用還不付。。。太欺負人了！)
只是想要個有誠意的處理罷了！
真的對新光三越太失望了。。一點管束設櫃廠商的魄力都無>"<  (氣)

唉，深深覺得人善被人欺。。
如果愛愛跟她們說在蘋果工作不知道會不會又是另一套處理方式呢。。。
以後買東西去SOGO好了，太差勁了！
(虧我之前還認為新光三越的服務很好∼∼)