心情三溫暖!!

某日上午，一隻長期在院內包月的狗狗，主人氣沖沖地帶著牠跑進醫院。不分青紅皂白的便對我們嚷嚷說：「怎麼帶狗狗來醫院洗澡，結果會被咬成這樣！」

當時小獸醫和院長第一時間還搞不清楚狀況，只見到男女主人非常氣憤的模樣，和那隻貴賓狗狗一臉無辜的表情。事情發生的經過，如下面所敘述：這隻紅貴賓是院內長期包月的常客，主人會選擇本院，是因為環境乾淨，同時衛生和管理良好。就在事情發生的前一週，該狗狗身上出現了急性濕疹的症狀(只有背部輕微病灶)，主人帶牠來洗澡並接受皮膚病治療。小獸醫當時幫狗狗打了針，同時給予外用藥膏和口服藥。就在發生一週之後，主人帶牠來院聲稱：該犬當時被狗咬傷，我們卻沒有告知；主人也強調已經帶到別的動物醫院做過診斷，經過醫生判定是被狗所咬傷。

主人愛狗心切的心情我們是絕對可以百分之百理解的，不過沒有任何證據的情況下指責我們的疏忽，雙方當時的氣氛是很激動的。第一，當時如果被狗狗咬傷，應該在隔日或過幾天就應該帶來，怎能把一週以前的事情完全推給醫院呢？第二，當時的病灶有兩處，背部的位置有一個小洞、耳朵內側有三個小孔。如果有一點常識的朋友都可以知道，被狗咬傷絕對是兩個洞或四個洞的(犬齒的穿刺痕跡)，而且一定會造成嚴重的撕裂傷；再者，咬痕的中間一定有間隙，不可能如同老鼠般的齒痕那樣的小。背部出現一個洞就很明顯絕對不是狗咬，難道咬牠的是吸血鬼嗎？還是一顆牙齒去勾出來的傷痕呢？耳朵內側的三個洞更讓人匪夷所思，有狗狗會把耳朵翻起內側來被咬嗎？(該耳外側沒有問題)洞與洞的距離更是小到像是老鼠的齒痕！

在旁等候門診和拿藥的客人真的也看不下去，當場直接跟主人嗆聲。因為誰有理，誰無理其實真的很容易明白！主人宣洩完情緒好一會兒，聽到我們的耐心分析，才覺得理虧，最後轉為道歉！畢竟，該狗狗當時皮膚病的藥膏才使用三天，主人感覺沒有馬上好，便轉到他院治療；而且事後了解，該狗狗根本沒有按時吃藥。(應該說該犬不吃口服藥，主人也就不餵牠了)。整個事件最後是和平落幕，該犬繼續接受本院治療，如今皮膚狀況也獲得很好的控制！

小獸醫的心情分享：

現在的人愛寵物心切我們真的都明白，但是絕對不能在發生問題的時候，把責任歸屬完全推給醫生，應該想想自己是否有盡到照顧的責任？病情發生的來龍去脈？該主人並沒有依照醫囑服用藥物和回診解決問題，轉往他院的醫生也有很大的爭議！該傷口竟然判斷成咬傷？還是想藉由打擊他人來拉攏生意？雖然打著是獸醫碩士畢業的學歷，但動機和診斷實在讓人搖頭！獸醫師並非不會誤診或犯錯，但是有錯一定要去彌補和道歉！這個事件的發生讓小獸醫又生氣又無奈，主人憑藉著氣勢和無理的說詞來指責醫生，實在是有失尊重。雖然事件最後是和平落幕，但依然讓人餘悸猶存！其實會出現小洞，是因為濕疹的病灶處出現表皮破裂的情形罷了！也很謝謝挺身而出的那兩位客人！希望各位朋友，以後帶寵物到動物醫院就診，要好好配合您的醫生。病情和治療過程，並非會完全依照「常態」的方式來演變；過程當中出現問題，也要立即和醫生反應討論。絕對不是盲無目的的亂找醫生，或者問題發生的當下，馬上怪罪別人，實在有失公道啊！