【FG調查局】2017年控油產品消費行為大調查

悶熱的夏季讓不少人的臉部到了這個季節總是出油量大爆發，「控油」這檔事更顯重要完全不能馬虎啊！FashionGuide針對會員進行控油產品消費行為調查，本次調查問卷發送時間為2017/ 5/9~5/11 (共3天)，回收問卷總數1220份，有使用控油經驗者為 986人(81%)，沒有使用控油經驗者為 234人 (19%)。

◆夏季油光滿面最惱人，毛孔粗大、粉刺增生也超困擾！

近80%的受訪者覺得自己屬於混和性肌膚、10%是油性肌膚，換句話說約有90%的消費者有控油需求。而「油光滿面」、「毛孔變粗大」、「粉刺清不完」都是夏天最頭痛的面子問題，這些都跟臉部出油息息相關！

■膚質屬性
近8成受訪者覺得自己屬於混和性肌膚

 

■炎熱的夏季最在意臉部肌膚的問題

油光滿面、毛孔粗大、粉刺增生是夏季最惱人的肌膚問題

◆吃燒烤、火鍋竟會讓臉部油田大爆發

不意外！高達77%的受訪者在從事戶外活動時臉部最容易出油，沒想到竟有近50%是在吃燒烤、火鍋時讓臉部的油田大爆發，難怪在台灣一年四季都可以買到各種類型的控油產品。

■最容易臉泛油光的場合與時機

◆臉部出油了該怎麼辦？

■臉部出油時的處裡方法

控油產品是出油肌的首選，而面紙、吸油面紙也是好幫手。

◆女生控油不馬虎、男性不在意臉部出油

調查結果，發現有使用控油產品經驗的網友高達80%，但男女比例懸殊，男性只有不到 4% 關心控油問題！

■使用臉部「控油產品」的經驗

■受訪者性別

◆控油不是年輕肌膚的專利！最在意控油的職業是？

主要使用控油產品的年齡層落在26歲~40歲之間約佔75%，而近5成是上班族。由調查結果得知，臉部出油並非是年輕人才會有的問題，連長時間待在室內有空調環境的上班族也是為了臉部出油而困擾。

■在意控油問題的年齡層

■在意控油問題的職業

◆控油目的首重「告別壁癌臉」

使用控油產品最主要的目的是「避免脫妝」（59.9%），其次是避免長粉刺痘痘（58%）、避免肌膚暗沉（54.7%）。

控油首要的目的是維持完美的妝容，最怕因出油讓臉部出現了土石流狀況崩壞成壁癌臉，另外因出油導致粉刺痘痘及臉部暗沉也是受訪者很重視的問題。

■使用控油產品的原因

 

◆控油效果不給力？油光4小時後再現

超過60%的人在使用目前的控油產品後，約3~4小時臉部就會開始泛油光，市面上如有控油效果更持久的產品一定會大受歡迎。

■控油產品的維持度

◆最受消費者青睞的控油產品類型是？

但在調查中發現，最多人同時使用「清潔類」及「保養類」控油產品(21.3%) 、其次分別是使用「保養類」及「彩妝類」控油產品(20.8%) 、單用「彩妝類」控油產品(14.8%)。由此可知保養類的控油產品最受青睞，而彩妝類的控油產品也是潛力十足！


■使用控油產品的類型

◆開架品牌的控油產品最受青睞 

針對控油產品，區分為「保養類」、「清潔類」、「彩妝類」來做調查。由數據結果可得知，不論是哪種類型的控油產品，都有超過7成的受訪者偏愛開架品牌的控油產品。

■使用「保養類」、「清潔類」、「彩妝類」控油產品的主要通路

 

 

◆消費者購買控油產品的價格帶

■購買「保養類」各通路控油產品，可接受的價格

保養類的開架品牌可接受的價格最高比例落在$600元以內；專櫃品牌在$1600元以內；醫美品牌則是$800 元以內。

■購買「清潔類」各通路控油產品，可接受的價格

清潔類的開架品牌可接受的價格最高比例落在$500元以內；專櫃品牌在$800元以內；醫美品牌也是$800 元以內。

■購買「彩妝類」各通路控油產品，可接受的價格

彩妝類的開架品牌可接受的價格最高比例落在$700元以內；專櫃品牌在$1800元以內；醫美品牌則是$900 元以內。另外，不曾購買醫美彩妝類控油產品的比列高達38.2%，顯示該類的產品在市場上仍有很大的發展空間。

◆「保養類」控油產品日系品牌支持者最多

專櫃及開架品牌的保養類控油產品，不論是以品牌或以產品的調查都顯示日系商品擁有最多的支持者，可見台灣消費者偏愛日系品牌。

■「專櫃保養類」控油產品感到最滿意的品牌

■「開架保養類」控油產品感到最滿意的品牌

■「醫美保養類」控油產品感到最滿意的品牌

醫美保養類控油票選，理膚寶水青春控油調理化妝水與薇姿新皮脂平衡多效精華乳，幾乎並列第一，各獲得 31.6%和31.4%。

■「專櫃保養類」控油產品感到最滿意的產品

■「開架保養類」控油產品感到最滿意的產品

■「醫美保養類」控油產品感到最滿意的產品

◆「清潔類」控油產品消費者偏愛歐美系品牌

在清潔類控油產品的調查中顯示，專櫃、開架、醫美通路的好感度前三名品牌以歐美系的品牌居多，不再由日系品牌獨占鰲頭。


■「專櫃清潔類」控油產品感到最滿意的品牌

■「開架清潔類」控油產品感到最滿意的品牌

■「醫美清潔類」控油產品感到最滿意的品牌

 

■「專櫃清潔類」控油產品感到最滿意的產品

■「開架清潔類」控油產品感到最滿意的產品

■「醫美清潔類」控油產品感到最滿意的產品

◆「彩妝類」控油產品，日系品牌最受好評

在彩妝類控油產品的調查中顯示，專櫃、開架通路的好感度前三名品牌以日系品牌居多，開架的SOFINA漾緁更獲得高達6成的占比，遙遙領先其他品牌。醫美品牌則是日系Curel 珂潤獲得48.3%的占比領先台灣自有品牌。

■「專櫃彩妝類」控油產品感到最滿意的品牌

■「開架彩妝類」控油產品感到最滿意的品牌

■「醫美彩妝類」控油產品感到最滿意的品牌

■「專櫃彩妝類」控油產品感到最滿意的產品

■「開架彩妝類」控油產品感到最滿意的產品

SOFINA漾緁控油瓷效妝前隔離乳獲得高達6成的支持，輕鬆拿下冠軍寶座。

■「醫美彩妝類」控油產品感到最滿意的產品

 

◆控油效果最重要，清爽度和肌膚感受度也不能忽視

從上面數據可發現，消費者不論是選擇臉部保養、清潔、彩妝控油產品時，最在意都是控油的效果。

■選購「保養類」控油產品最在意的因素

「保養類」控油產品，《最在意》3 個因素：控油效果（87.4%）、清爽不黏膩（72.2%）、成份不刺激（48.6%）。

保養品希望皮膚吸收快，希望產品的質地能清爽不黏膩，同時成分對皮膚也不要有額外的負擔。

■選購「清潔類」控油產品最在意的因素

「清潔類」控油產品，《最在意》3 個因素：效果（87.7%）、成份（72.4%）、肌膚不緊繃（70.2%）。

清潔類控油商品，如能具有保水功能又不刺激皮膚，也是消費者重視的要素。

■選購「彩妝類」控油產品最在意的因素

「彩妝類」控油產品，《最在意》3 個因素：控油效果（89.2%）、清爽不黏膩（69.9%）、肌膚不乾燥（45.9%）。

使用彩妝類控油商品最希望能控油達到持久不脫妝，而上妝後的肌膚不黏膩又保水也是消費者追求的目標。


◆大家愛用哪些控油產品？效果最好的是？

保養時有超過六成使用者會用「控油化妝水」或「控油精華」，在清潔時有七成會選具有「控油效果的洗臉產品」，化妝時則會使用「控油蜜粉」或「控油妝前霜/飾底乳」。

■最多人使用的「保養類」控油產品及使用後效果滿意度最好的「保養類」控油產品

■最多人使用的「清潔類」控油產品及使用後效果滿意度最好的「清潔類」控油產品

■最多人使用的「彩妝類」控油產品及使用後效果滿意度最好的「彩妝類」控油產品

◆傳統媒體廣告效益大減？網友最信賴口碑

從控油資訊來源的調查可發現，「網路口碑」才是影響消費者購買意願的主因！例如 FG 討論區、部落客文章、親友推薦等，網路和親友的口碑最容易影響大家購買意願。
反而過去大家認為很重要的傳統媒體（如電視節目及廣告、報章雜誌、戶外廣告等）影響力大不如前，電視廣告影響力只有 21.7%、報章雜誌只有 21.5%。