話說一個多月前陪我老媽去買智慧型手機
店員拿出了HTC,Samsung,還有國民機皇給我媽選
媽:你覺得哪隻好? (別問我吧,有哪一次給妳意見妳會聽的)
Z:挑哪隻都好,就是別挑國民機皇(不耐煩)
媽問店員:你覺得這隻機皇好嗎? (果然)
店員: ㄜ...還不錯呀,賣的滿好的 (要不然妳要那店員怎麼說?)
媽:他說賣的不錯耶,我一開始就喜歡這隻的款,那我選這隻
(點 點 點 =..=)
結果這手機用了一個半月就掛掉了(不虧是機皇,超Amazing的呀!)
送修後,維修人員說手機受潮嚴重,板子氧化了
媽:受潮? 我又沒碰到水
維修員:有時放口袋也會受潮,費用$4700
媽:手機只用了一個半月,放在口袋手機就壞掉,以後誰敢買這機子呀
之後10天內,費用從$4700->$4200->$3000
雖然我覺得老媽活該不聽話買這隻機子
BUT我們一毛錢都不同意付的啦!
哪有手機保固一年,只用了一個半月,正常使用就氧化掉的爛機子還要客戶付錢的呀!
(維修服務也爛的Amazing就是?)
現在客訴中,待續...
後續更新
最後他們用抵扣月租費的方式達成和解