RIMOWA位於台北的維修中心,就在敦南的旗艦店旁邊~
住址是:台北市大安區敦化南路二段95號1F ,TEL:02 2701-1006 營業時間:週一 ~ 週日 AM 11:00 ~ PM 10:00
門市的外觀就以RIMOWA最經典的鋁合金條紋做為最主要的設計概念~
不過維修中心不在旗艦店的門市裡喔!我和老婆第一次傻傻的就推進去門市裡面~完全忽略了門口清楚的告示!
其實RIMOWA的客服維修中心就在旁邊的大樓入口處右側~
牆上面就有大大的RIMOWA招牌,維修中心內部是不能拍照的,所以我們就在門口留影~
在台灣購買的 RIMOWA 產品,RIMOWA Taiwan 維修中心均可提供完善的維修服務。除了「箱身」、「內襯布」、以及「隔層板」不列入保固,其餘所有可拆卸式零件都可以維修更新,而且所有換修的零件都來自德國原廠。
RIMOWA Taiwan 的五年保固、是從收到商品的日期起算。如果自行將旅行箱攜帶到維修中心送修,可以縮短維修所需天數。如果不方便自行送達維修中心,原廠也有提供來回收送維修箱的付費服務。
詳細維修流程及維修工作天,請洽詢:
客服中心:台北市大安區敦化南路二段95號1F
客服專線:02 2705-6960
服務時間
週一 ~ 週五 AM 09:00 ~ PM 19:00
週六 ~ 週日 AM 11:00 ~ PM 18:00 (國定假日例外)
我是在星期天下午五點送回去的,沒想到假日也都沒有休息~真是VIP級的!小姐很客氣的協助我們,他說可能還有一些輪子基座的問題是我們沒有辦法看出來的,會請技師幫忙仔細檢察,我原本以為幾個比較嚴重撞凹的部分需要鈑金可能是要額外付費的,結果沒想到小姐說在保固其中,版金也是免費的,只是施工時可能會留下一些痕跡!
對我來說這些醜醜的傷痕,其實也都是旅行的回憶!我的箱子雖然不再明亮動人,但是會越來越有專屬於他的味道,我想這才是這個行李箱的精神吧!
不知道是不是因為我的行李箱維修工程浩大,所以大約需要十天的時間就會再通知我們取回行李箱,不過對於這次的送廠維修,截至目前為止我覺得服務相當不錯耶!畢竟這個旅遊的好夥伴還要陪我南征北討世界上很的地方,我期待著能讓我的好戰友煥然一新~等我照片整理好後再和大家分享維修之後的成果,我們下次再見吧!
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