因為曾有從事服務業的經驗,很深刻的了解到好好說話的重要性,說話得體的人人緣較好、事業也會較順利。戴爾·卡內基是美國著名的人際關係學大師,卡內基的著作被視為學習社交技巧的聖經之一,全球都有許多機構推動卡內基訓練來教導大家人際溝通及處理壓力的技巧,也是許多精英人士喜愛的TED演講鼻祖。好人出版的《請你說話:卡內基給商界人士的演說力指導》希望讓大家學習說服、影響、打動人心的魅力口才,也能知曉成功企業家的最強外掛有何奧義,希望讀者們透過書籍能學習自我探索之外,也能把公開演講、推銷術、人際關係、個性發展、應用心理學都融會貫通,相信在生活及工作上都會有很大的幫助喔!
身處於人人都是自媒體的時代,現在每個人都能當資訊傳播者,每個人每天的發言其實都是一種自我品牌的塑造,不管你在意的是平台上的按讚數或透過各種模式獲得的利潤,學習如何說得動人、說得精彩都很重要,若仔細看那些成功的企業家們,就會發現他們本身同時也是很成功的演說家喔!
卡內基認為:想提升自信心的方法就是去做自己害怕的事,並試著從中獲取成功的經驗,只要有自信加上腦中反覆的練習、結合醞釀多時的想法,任何人都能在公開的場合進行精彩的演說。
一場動人的演講,演講者的語調和發音也很重要,而呼吸是發聲的基礎,所以書裡也有教人如何練習腹式呼吸法。
撇開演講練習的因素,有運動習慣的我覺得腹式呼吸法的呼氣和吸氣都較深、對養生健康較有幫助,書裡面教的腹式呼吸練習法很淺顯易上手,簡單的練習就能增加肺活量也能放鬆心情。
當然,事先準備資訊也是很重要的,有很多業務員在銷售前對自己家販售的商品並不熟悉,說出的話當然也無法打動消費者的心,所以對自己要推廣的東西內容有徹底的了解,且能從顧客的角度去反覆的推敲內容,才能做出吸引人的演講。
這本書有16個章節,每個章節尾端都會有小結,等於是把每個章節的重點做筆記、抓出來複習的意思,讓想強調的重點能更深刻的被記住。
書中有很多歸納、整理脈絡的技巧,包括觀察力、空間感、圖像力、記憶力及腦力的實際訓練,能培養出好的判斷力及清晰思考方式,對學習和溝通都大有幫助。
《請你說話:卡內基給商界人士的演說力指導》詳列了很多實用的Tips,只要按部就班的重複練習,就能讓讀者能輕鬆的掌握、記憶、複習與人溝通時該注意的重點。這本書可以教人如何好好的把話說清楚,也能讓別人順利將自己所講的話聽進去且接受、認同。
當然,有了好的演說技巧基礎後,還是要融入自己的觀點和個人特色,若只想直接套用既有的公式去演講,會讓人感覺很濫情又老套,演講就無法吸引人。
進行演講前要讓自己好好休息才能展現好狀況,再搭配沉穩的臺風、得體的打扮,才能以強大的氣場去吸引聽眾。
這本書除了教大家做好演講前心理及生理的相關準備練習,在演講方面也提到做個漂亮的開場也很重要。裡面有提到一些比較不好的演講範例、也有提到一些比較能勾起人興趣的開場方式,讓人印象深刻的開場白會更容易抓住聽眾的注意力。
書中其實有提到很多關於認知、情緒、生理行為…之類的一些應用心理學,也教大家要以聽眾的角度思考、用聽眾能接受的語言去分享傳遞自己的意念。
精彩的演講有好的開始、當然也要有好的結束,好的演講應該是很精煉地傳達最重要的事情,在聽眾仍然興致高漲的時候演講就應該要結束了,這樣才會有讓人意猶未盡的感覺。
裡面有很多小技巧不只適用在演講方面,使用在生活裡也很受用,使用心理學去激發他人的情緒,就很容易在暗示的潛移默化下悄悄的影響到聽眾的判斷。
把想讓聽眾接受的事當成他們已經相信的事,除了告訴聽眾為什麼需要知道這些之外,也要從聽眾熟悉的事物開始,讓他們在不抗拒的狀況下一步一步接受自己的想法和概念。
不管是好的溝通或是好的演講都要激發對方的興趣才有辦法開始,講得太抽象或太過理論化很容易讓人厭煩,當然要講一些跟人性及日常生活有關的內容,才更能引起興趣。
在演講或溝通的時候若能帶入同理心、以個人的親身經歷下去闡述,會更容易贏得信賴,在獲得信賴後能跟聽眾說自己的論點有哪些優勢,這樣就更可以刺激人們有想要付諸行動的動機。
卡內基訓練的課程收費都不算便宜,但還是讓很多人趨之若鶩,好人出版《請你說話:卡內基給商界人士的演說力指導》是全球卡內基演說訓練的正式教材,將課程裡重要的心法和技巧都以文字仔細呈現,很有系統也很有邏輯的教大家學習說話的藝術,幫忙找出自己最適合的方式與別人好好溝通。書裡的內容不是講一種模糊的方向和概念,而是有許多實用的小撇步,只要按圖索驥的重複練習,就能慢慢內化且活用在生活裡的各種情境,除了在工作上能提升績效外,也能幫助自己更有自信、更懂得調適壓力,連私生活也能變美好喔!
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