分析師:張怡珊
轉眼 2017 年即將到來,在這個回顧 2016 年及展望 2017 年的時刻,因此在一年的尾聲 FashionGuide 特別邀請會員針對 2016 年的滿意度,以及 2017 年的年度計劃藍圖進行調查。
本次調查以 E-mail 方式發送問卷給 FG 會員,問卷發送時間自 12/13~12/14 共 2 天,回收有效問卷 1,357 份。
參與調查的會員中,有近 50 %的受訪者表示今年是「還算滿意的一年」、約 40% 的受訪者年度計畫完成度達 50% 以上。以下將會針對回收的問卷進行更深入的分析。
2016 年整體滿意度
● 近 5 成的人表示今年是還算滿意的一年
● 約 40% 的人年度計畫完成 50% 以上
● 年度計畫完成度一半以上的人有 55% 認為今年是「還算滿意的一年」
● 年度計畫完成度一半以下的人有 50% 認為今年是「普普通通的一年」
在所有受訪者中,近 5 成的人表示今年是「還算滿意的一年」,也有近 4 成的受訪者表示今年是「普普通通的一年」。
從分眾來看,「學生」、「上班族」、「家庭主婦」、「自由工作者」 2016 年整體滿意度皆為「還算滿意的一年」>「普普通通的一年」。
只有「待業中」的受訪者表示 2016 年整體滿意度為「普普通通的一年」>「還算滿意的一年」。
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很喜悅滿意的一年 | 還算滿意的一年 | 普普通通的一年 | 非常不開心的一年 |
學生 | 20% | 45% | 26% | 9% |
上班族 | 10% | 44% | 37% | 8% |
家庭主婦 | 16% | 40% | 35% | 9% |
自由工作者 | 10% | 44% | 38% | 8% |
待業中 | 5% | 22% | 46% | 28% |
而 2016 年度計畫完成度中,近 4 成的人完成度有 50% 以上,其中已完成 50% ~ 80% 的為眾數。
在年度計畫完成度 50% 以上中,有 55% 的人覺得今年是「還算滿意的一年」,
最煩惱的事情是「工作」>「錢不夠用」>「身材發胖」。
而年度計畫完成度低於 50% 以下的人中,約 50% 的人覺得今年是「普普通通的一年」,
最煩惱的事情是「錢不夠用」>「工作」>「身材發胖」
● 年度計畫完成度 50% 以上的人
很喜悅滿意的一年
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還算滿意的一年 | 普普通通的一年 | 非常不開心的一年 |
22% | 55% | 21% | 2% |
很喜悅滿意的一年
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還算滿意的一年 | 普普通通的一年 | 非常不開心的一年 |
5% | 36% | 47% | 13% |
2016 年的消費支出
● 2016 年消費支出前三名為:餐費 > 美妝保養品 > 旅遊
● 近半數受訪者每月餐費平均支出在 5001 元~ 10,000 元之間
● 近半數受訪者每月美妝保養品平均支出在 5,000 元以下
● 40% 的人每月旅遊基金平均落點在 5,001~10,000 元間
針對 2016 年的消費支出,本次問卷讓受訪者針對 2016 年支出最多的前三名進行相關提問,以了解受訪者的年度消費支配。
問卷結果發現 2016 年消費支出的前三名依序為:「餐費」、「美妝保養品」、「旅遊」。
問卷也調查了 2016 年消費支出的金額,以餐費來看近 45 % 的人每個月的平均支出金額在 5,001 元~10,000 元;在美妝保養品的部分, 45% 的人每個月平均支出金額為 5,000 元以下;旅遊基金則是 40% 的人每個月平均支出金額為 5,001 元~ 10,000 元、 35% 的人每個月平均支出 10,001 元~ 30,000 元。
● 2016 年消費支出最多項目金額表
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5,000 元 以下 |
5,001 元~10,000 元 | 10,001 元~30,000 元 | 30,001 元~50,000 元 | 50,001 元~100,000 元 | 100,000 元 以上 |
餐費 | 24% | 44% | 29% | 2% | 1% | X |
美妝保養品 | 43% | 39% | 14% | 2% | 1% | 1% |
旅遊基金 | 17% | 40% | 35% | 5% | 3% | X |
40% 的人最煩惱的是「錢不夠用」;其次 25% 的人最煩惱的為「工作」,升遷、加薪與否,以及轉職都是絕大部分的共同煩惱。另外,近 20% 的人則是因為身材變型變胖而煩惱。
2016 年煩惱的困擾
● 2016 年 最讓人煩惱的困擾為:「錢不夠用」、「工作」、「身材發胖」
由此可發現,工作與經濟還是最多受訪者煩惱的問題佔 65% ,其次才是與外觀相關的煩惱,而其他生活類的煩惱只佔不到 20 %。
2016 年代表字
此次問卷開放讓受訪者填寫心目中最能代表 2016 年的代表字,問卷結果最多人填寫的 2016 年代表字為「忙」,其次為「累」。
令人意外的,代表字 TOP 10 中出現的字都較為負面。直到第 11 名才出現較為正面的「福」字。
可呼應上述提到工作和經濟是 2016 年煩惱的事情,也直接反映在代表字上,例如:忙、累、煩、苦、窮等。
排名
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代表字 |
排名
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代表字 |
排名
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代表字 |
1 | 忙 | 8 | 窮 | 15 | 忍 |
2 | 累 | 9 | 悶 | 16 | 滿 |
3 | 平 | 10 | 普 | 17 | 茫 |
4 | 煩 | 11 | 福 | 18 | 喜 |
5 | 變 | 12 | 錢 | 19 | 樂 |
6 | 苦 | 13 | 慘 | 20 | 可 |
7 | 亂 | 14 | 順 |
*此項目為開放性投票, 1,357 份問卷共回收 295 個字
2017 年最想改變的地方
● 2017 年最想改變的地方「工作」、「纖體瘦身」、「財務狀況」
從回收的問卷中發現,2017 年受訪者最想要改變的地方前三名分別為「工作」、「纖體瘦身」、「財務狀況」。
有趣的是,2017 年最想改變的地方前三名和 2016 年最大的煩惱前三名互相呼應著。
由此得知,除了工作與經濟狀況能穩定成長外,而身材這件事已經跟工作一樣,是經常性會面對或發生的困擾。
● 2017 年最想改變的地方
工作
|
纖體瘦身 | 財務狀況 | 健康 | 感情 | 外貌 | 學業 |
27% | 26% | 22% | 14% | 5% | 3% | 3% |
在2017 年改變工作上的方法,約 35% 的人選擇年後轉職換工作、 30% 的人選擇進修考試來增加自己的實力、另外有 20% 的人表示會更努力工作讓自己被看見。
● 2017 年改變工作的方法
換工作
|
進修考試 | 更努力表現自己 | 其他 |
33% | 30% | 20% | 17% |
纖體瘦身的部分, 70% 的人選擇用運動來達成目標,另外有近 20% 的人會用飲食控制來達到瘦身計畫。
● 2017 年纖體瘦身的方法
運動
|
飲食控制 | 其他 |
70% | 18% | 12% |
期望的 2017 年
此次問卷最後開放讓受訪者填寫期望中的 2017 年,最多人期望 2017 年會是個「順利」的一年,其次為「開心」。
從回收的問卷來看,都是希望未來一年會是平安、順利、美好愉悅的一年。從 2016 年的煩惱及代表字中可略窺一二,雖然 2016 年過得有些辛苦,但受訪者們皆還是對未來這一年抱持著希望。
排名
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期望中的 2017 年 |
排名
|
期望中的 2017 年 |
1 | 順利 | 6 | 充實 |
2 | 開心 | 7 | 有錢 |
3 | 美好 | 8 | 快樂 |
4 | 平安健康 | 9 | 瘦 |
5 | 幸福 | 10 | 穩定 |
*此項目為開放性投票, 1,357 份問卷共回收 574 個願望
總結: 2016 年滿意度與 2017 年年度計畫大調查
● 近 5 成的人表示今年是還算滿意的一年
● 約 40% 的人年度計畫完成 50% 以上
● 2016 年消費支出前三名:餐費 > 美妝保養品 > 旅遊
● 2016 年最煩惱的困擾前三名:「錢不夠用」、「工作」、「身材發胖」
● 2016 年代表字「忙」
● 2017 年最想改變的地方「工作」、「纖體瘦身」、「財務狀況」
本次有效問卷會員輪廓
(回收有效問卷)
1,357 份
(男女佔比)
3% : 97%
(年齡分布)
17歲以下
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18~22歲 | 23~25歲 | 26~30歲 | 31~35歲 | 36~40歲 | 41~45歲 | 46歲以上 |
1% | 6% | 9% | 22% | 29% | 21% | 7% | 5% |