原本，我對《心控》這一詞，有點反感。但是當我讀到，作者在學會讀心術，開始操控印象，影響對方的思考模式後。他的部下，開始產生想學習、想追求結果的心情，反而變得自動自發。這點，好吸引我！很想要學會這項技巧，用它來影響孩子。
《心控》的作者是，日本第一「讀心師」～大久保雅士。很難想像，作者原本是個，有社交恐懼、極度缺乏自信的人。或許是因為久病成良醫，深受其苦，所以反而成功地，學會並精通了讀心術。
書本的一開頭，有四個提問。在回答問題之前，作者說，他已經知道我們的答案了！按照順序回答問題，答到第四題時，我的答案，居然跟作者所預計的，一模模一樣樣！（大驚！）
這是在變魔術嗎？怎麼可能？再繼續讀下去，才知道，原來作者在提問的時候，就已經做了稹密的設計。原來讀心術，就是心靈魔術啊！
以下分享，我在書中找到，可以用在孩子身上的三個作法：
一、把四個否定詞換成共鳴詞
「每個人都有渴望他人認同的欲求，讓對方產生共鳴就是最大的認同。」
做法就是，把四個否定詞， 替換成正向的共鳴詞。
🌧️可是(否定) 換成☀️原來如此（肯定）
🌧️就說（斷定）換成☀️對呀（客觀）
🌧️因為（藉口）換成☀️你說得對（順從）
🌧️反正（放棄）換成☀️真的耶（新發現）
當說出口的語言，變得正向後，彼此的思維，也會變得積極。對方才能，聽得進自己想要說的話。這讓我聯想到，英國行為學家 波特，所說的一段話。
「當遭受批評時，下屬往往只記住開頭的一些話，其餘就不聽了，因為他們在忙於思索論據來反駁開頭的批評。」
簡單說，就是不要批評，因為批評會導致對抗情緒。這點，用在孩子身上也是一樣。開頭批評或否定，後面說的話，孩子們都聽不進去了！等於是無效的溝通。
二、用壓低期待值的方式，取得超乎意料的好印象
「我們該做的，不是重視結果，而是從起點就要留意，平常就要避免提高對方的期待值。」
每次去好市多買整個披薩時，店員都會說，需要等10分鐘，可以嗎？當我結帳完後，我就會用手錶設定10分鐘的計時，然後在窗口等待。
如果在等待不到10分鐘前，我就拿到Pizza的話，我就會感覺很開心！因為感覺少等了好幾分鐘。原來，這就是好市多，讓客人留下好印象的方法啊！
對孩子也是一樣，一開始，先不要給他們太高的期望，之後再給她們高於期望的好處，他們就會感覺很開心！
相反地，若是一開始就把期望值拉到最滿，那麼後來，失望的機率，相對會提高。這有點像是，朝三暮四的概念。
三、引導對方說出「對呀」的巧妙會話術
「利用對方說過的話，引導他說出『對呀』兩字，讓對方誤以為，你站在他那一邊。」
人們總是希望，自己的事自己做主。在已經下決定要做某事時，若聽到別人，對自己下那件事的指令，反而會產生抗拒的心理，馬上失去幹勁，變得不想去做。
為了避免這一點，就需要用到，讓對方心情好轉的說服三步驟～包容、共感、認同。
假設孩子還沒寫完功課，卻很想要玩時，我們可以這麼做。
1.詢問對方的心情（包容）
詢問孩子：「發生什麼事了嗎？」
2.對對方的情緒感同身受（共感）
回答孩子：「我懂你的心情。」
「你很想要玩，但是功課還沒寫完，所以覺得有點難過，對嗎？」
3.將對方的願望說出口（認同）
當孩子說出「對啊！」時，表達出認同。接著再回答：「原來如此，那我們來想想，怎麼樣能快點把功課寫完吧？」
如此一來，就可以降低彼此的內耗，加快完成任務的速度。
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人說：知己知彼，百戰百勝！要想學會讀心術，最重要的能力是「觀察他人的敏銳度」。《心控》並不是要控制對方的心，而是一種「順著毛摸」的溝通術！
＃塔妮雅閱讀
＃2024年第32本
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