在客戶這邊發生了一件事情,他們使用Polycom的SKYPE語音系統,這系統很棒
但有天他突然無法跟人對話,客戶說只要打開SKYPE就會掛掉
於是我前往處理後發現,跟這個裝置本身無關,因為改接到我電腦上也一樣。
只要打開Skype進行通話,音訊的服務就會被停用,移除驅動無效、重裝主機板驅動無效、裝新版Skype無效,最後找到答案
只要打開Skype 就會出現【錄音裝置出了問題】
請打開音效裝置,接著點內容去察看細項
原來必須打開音訊裝置,避免音訊程式被應用程式獨佔
最後再試試與Echo系統客服通話,此時就能恢復正常通話了
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