關於JCIA 一旁是蔡副院長也是陪評人員
4/19~4/25 是本院百年大事 ~參與JCIA 國際醫院評鑑
要落實這樣詳細的國際評鑑精神 與品質提升實在是很不容易
全院上下莫不齊心努力 歷經一番重大改革與變遷
只因院長說 : 成功未必在我 但失敗一定不能是我
任何一個小細節的疏忽 都可能是失敗的關鍵 !
準備了快一年 終於到了驗收成果的時候
其實前半年真的沒太大感覺˙ 隨著時間分秒逼近
加上近半年來密集的tracer 這才驚覺到真的要評鑑了
雖然因為JCI 全院鬧的沸沸揚揚,但身為T大人大家還是盡全力配合
熬過這水深火熱的一星期就能出頭天
為什麼說是 水深火熱 呢 ?
從星期天被院長下令比照上班日正常班 我們就能深刻感覺到
那種隔天就要上場接受挑戰的緊張感
因為誰也不知道自己會不會那麼幸運的被挑中
這次評鑑的外國委員共有五組(醫療組X2 ,護理組X2 ,管理組X1 )
五組人馬全院分散趴趴走 雖然院方預先排好單位路線
但阿豆ㄚ才不會傻傻的照著你的schedule 走
他們隨時都在更改行程 很多單位都是無預警的被tracer到
還好我們有媲美金馬獎時況轉播的情資中心~ (只有文字沒有動態畫面啦)
每個單位的心情都隨著情資中心的最新動態 起起伏伏
委員所到之處(也就是幸運中獎單位) 的左鄰右舍無不風聲鶴唳
馬上告知要戒備 因為委員隨時都可能隨性更改行程走到你家
前三天我們的樓下病房中獎 還好我們有驚無險的躲過
這種心情就好像如臨大敵後又突然危機解除的鬆了一口氣
每天都在上演這種戲碼 到了第四天好像就覺得應該不會來我們家了
極度緊繃的情緒也慢慢鬆懈.....每天下午四點過後就是危機解除時刻(委員4;30要開會)
就在我們覺得應該不會來的星期四早上 ~ 突然接到電話說委員要來我們家 !
而且是馬上就要到了 ~ 嚇的全部人手忙腳亂
偏偏今天早上又大出八床 真的是屋漏偏逢連夜雨
但是訓練有素的我們 很快的在接到情報的短時間內完成備戰狀態
其實換個角度想 能被tracer到 也是一種很特別的經驗
畢竟我們準備了那麼久 不就是為了這一刻嗎
勇敢接受挑戰 留下歷史性的回憶吧~
人就是這樣 當它完全沒來時你就覺得好像錯過些什麼.....有些遺憾
還好~ 最後他還是來了 我相信我們單位可以表現的很好
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不過.....委員完全沒動到
後來我們才知道 原來委員愛的是橘果子的鮮百香ㄉㄨㄞ ㄉㄨㄞ(後面有精采報導)
委員到時要先到我們準備的會議室聽取簡報
時間是早上九點38分 2分鐘後委員就會進來
這次TRACER我們的是醫療組D組的Patel
過了漫長的十幾分鐘 簡報終於結束
委員們從會議室出來 大陣仗的一群人準備參觀環境
以下這下照片都要感謝可愛的intern冒險幫我們拍攝
才能紀錄下這些歷史性的畫面
護理站當然是重點
只是沒想到委員一進來就看到我 竟要我自我介紹(我的位置實在是太顯眼了)
我當場嚇的大舌頭 不知所云 一旁的護理部副主任提示我講慢點
委員問我是不是NURSE ? 我說不是 ! 他說因為看到我的ID秀NURSING(護理部)
我真的好緊張 因為沒想到會被問到 又突然被一大群人包圍
只能頻頻傻笑 看見超NICE的委員微笑我才鬆了一口氣
還好我不是護理人員 不然他可能要繼續問下去~好險ㄚ
換護長被問~ 可憐的護長從頭到尾被問最多問題
看見Patel 的真面目嗎~ 他很認真在聽
搞不清楚狀也只能再度嚴陣以待 真的是 .......害我們細胞又死了幾萬個...... 例如水果軟糖 ~ 我覺得負責打字的人真幽默耶
委員想看被服放置 護長帶他參觀我們庫房
評語當然是非常整潔~ 100分囉 ! 就說我們都準備好了呀 !
接下來挑出一本病歷來討論 主治醫師vs郭與陳協助
委員想看給藥過程
'
'
在護理站待了快40分鐘 挑了一本病歷與相關醫護人員一行人回簡報室
幸運中獎的是16-2 床 R1陳醫師與主護姵蓉
約莫20分鐘後 委員們從簡報室出來要到bedside 看病人
五分鐘後在走道上與醫師 talk
大家都認真接受委員指教
11點委員一行人結束在4E2的tracer
雖然我沒有全程聽到 但至少聽倒三次委員稱讚我們
相信我們老醫部團隊應該表現的很不錯
目送他們離開 我們圓滿達成任務~如釋重負
過了十分鐘 情資中心傳來令人振奮的訊息
原來是委員大力稱讚4E2 表現良好
全部人都很HIGH ! 辛苦總算是有代價~
就在我們還沉溺在喜悅時 突然接到電話說委員又要回頭到4E2
一頭霧水的我們 又開始陷入慌亂
情資中心很快就出現委員又回4E2 tracer 的訊息
後來才知道原來委員折回是要到我們簡報室拿東西喝水
雖然還有星期五半天才算危機解除
但已經被traer到的我們總覺得 再被traer到的機率又少了一些
話說情資中心這幾天在院內可說是風雲人物
每個人都隨著他心情起伏
當然也有些很妙的訊息成為大家茶餘飯後的話題
再來是 經過大廳 聽豎琴表演中 ???
連這個也要即時報導啊
接下來是最經典的 無糖鮮百香 ㄉㄨㄞ ㄉㄨㄞ
在一堆嚴肅的訊息中突然出現這則消息 很多人都笑了
橘果子的鮮百香ㄉㄨㄞ ㄉㄨㄞ 一矽爆紅
我只能說打字的人 您真是太妙了 
星期五的早上 也就是評鑑的最後一天
大家都神清氣爽 因為今天早上只有半天 下午要開會結論
雖然還是會緊張 但機率已經少了大半
再半天 我們就可以解脫囉 ~
今天我特地穿上外套 故作端莊
因為今天結束tracer後要與 一起努力的同伴們拍照
特別是這個月的住院醫師跟實習醫師都很強 還有辛苦的白班同仁們
我覺得妳們真的很棒呢~
中午1200 大家鼓掌 慶祝 JCIA 結束
YA ! 警報解除的感覺真好
我們是這個月一起奮戰的白班組合
這段時間的努力必定成為你我日後美好的回憶
穿外套的是我們最辛苦最認真的護長
每天工作十幾個小時 事必躬親
審病歷 開不玩的會 還要我們做工作說明書 作不完的雜事....
所有的事都攬在身上 卻毫無怨言從不發脾氣 還買愛心早餐慰勞大家
我覺得我們應該給護長來個擁抱~我怕我會哭勒....
如果沒有護長的堅持 我們不可能通過考驗
我與即將離職的梅芬~ 今天是她最後一天在4E2
有情有義的她為了幫大家 決定JCIA 後功成身退再離職
端裝版的我們
搞笑版的我們
還有變形版的牽手觀音~ 沒辦法 大家都想搶鏡頭
這本JCIA手冊是我們最重要的必考密笈
成功就靠它
護長 你還在偷笑~ 演技有待加強喔
全體人員大合照
這個月陣容堅強的醫師們與VS 詹哥 VS 陸 還有白班夥伴們
珍貴的回憶與畫面 FOR JCIA 2010 
護長與VS 陳醫師請大家喝飲料~ 算是慶功宴嗎?
請注意紅字旁白
下午16:23 情資中心傳來捷報
~我們通過 JCI 評鑑~
全院歡欣鼓舞
聽說 院長 還感動的流下眼淚
我們也很感動 不過我們更在乎 評鑑過了有沒有加薪ㄚ
幕後花絮~
這個月的白班真的很辛苦 除了壓力大上班時間也拉長
每天下午還要一起讀書複習
你們真的很棒啦 !
這個畫面有沒有給他很整齊呢~ 連不喜歡拍照的護長都願意入鏡
因為她說這是梅芬在4E2的最後一天 一定要拍照留念
JCIA 終於圓滿結束了
不知道在你我心裡有沒有留下些什麼
這個過程相信是我們4E2 很重要的珍貴回憶
但是我突然覺得有些失落
以後沒有情資中心 工作再也沒有樂趣怎麼辦?
