北加州隨意行。第三站 ► 森林民宿Yosemite Paradise B&B + Airbnb訂房／信用卡盜刷經驗談

在舊金山之後，我們的下一站將開往：
Yosemite National Park 優勝美地國家公園。

｛續上篇｝

北加州隨意行。第二站 ► 舊金山纜車搭乘詳解＋ Pier 39看海獅＋拍攝金門大橋最佳地點分享

我們離開舊金山的時候差不多是下午三點半多，
正趕上塞車的巔峰時段，
市區完全塞到爆，走路都比較快，
光是一個紅綠燈就可以等上個5個回合，
繁忙的大城市就有這種困擾 *攤手*。

依照我的計畫，這晚先在國家公園的外圍住宿，
隔天早上再開進去，
不過由於民宿也是在山裡面，
在高速公路上開著開著天就已經黑了下來，
加上山裡常常沒有收訊，
所以最後那段山路開得格外刺激醒腦。

｛開來這裡建議先下載離線地圖，
找路的時候才不容易慌。｝

幸好靠著離線地圖，
我們很順利的在漆黑的山路上找到了民宿入口～
這家山中民宿叫做：

Yosemite Paradise Bed & Breakfast

檢視較大的地圖

我們抵達這裡的時候已經9點多了，
黑嘛嘛一片什麼也拍不出，
因此所有的外觀照片都是隔天早上拍的。

民宿主人夫婦很熱情的出來招呼我們，
寒暄過後，帶我們找到這次租的小木屋前停好了車，
然後進屋簡短介紹一些事項，就讓我們先休息了。

照片中的這間房子是主要的房舍建築，
民宿主人自己住在這裡面。

民宿四週都被林木圍繞著。

還有個伐木場。

有種住在森林裡的感覺

民宿共有三種房型，
剛好是大中小，
經濟房型有一張full bed，可住二人，
再來是King Studio，有一張king bed + sofa bed，可住三人，
然後Family room，有二張full bed ＋沙發，最多可住到五人。

我們四個人當然就訂了最大的Family room。

這看起來像是車庫的房舍，
就是我們的Family room啦，
當然不是整棟都是給人住的，
其中有些是儲物的空間，
最後那兩個隔間才是被改建成可住人的木屋。

車庫門是鎖住的，
繞到後面，有個小門可以進出。

一進門是浴室、廚房和餐廳

整個是很溫馨，有"家"的感覺

來這裡不用怕沒東西吃，
冰箱滿滿的食物，都可以自行取用，
烤麵包機、咖啡機、廚具、餐盤等也都是一應俱全。

民宿主人說歡迎早上可以去主屋用早餐，
不過我們覺得這裡的東西已經夠豐富了，
加上又匆忙著準備退房，
所以早餐我們仍是在木屋中解決。

臥室，
這次終於可以全部人都很舒服的分大床了（笑）
這晚也許是舟車勞頓，總之是一覺好眠～

空調用的是可移動式的冷氣機，
夜晚的山上很涼快，
所以這台也很足夠了。

如果有五個人，長沙發是可以湊合著睡。

回頭看看外觀，
靠最外邊的車庫門就是臥室，
左邊的那個是廚房，
再過去是儲藏物室。

浴室很小，有些螞蟻，不過不妨礙使用。

民宿有提供免費wifi，不過由於設置在主屋內，
小木屋裡面是沒有收訊的，
需要走到接近主屋附近才有。

晚上外面蟲鳴蛙叫，
木屋四周都能見到這種小小隻的青蛙，
大概頂多只有我手掌的四分之一大吧。

心得總結：

這家民宿最大的優勢是價格和服務，
離Yosemite國家公園也不遠，
距離北邊入口約7.7 miles，
距離南邊入口約11.5 miles。

當然如果能住宿在國家公園內的旅館玩起來最方便，
但是需求高的地方價格也高，
而且假日旺季也不好訂，
所以像這樣的外圍民宿也是個理想的據點。

民宿主人夫婦倆都很熱心，
有什麼關於這附近的問題都可以問他們。

呃…對我來說有些太熱心了，
隔天早上我們比預計的晚出發，
正想抓緊時間進公園，結果退房還鑰匙的時候，
屋主發現我現在住的地方他小時候也曾經住過，
他話匣子一開差點停不了，
基於禮貌不好打斷他，心裡好生著急，
這一耽擱讓我姊他們在車上乾等了快30分鐘＠＠

這間民宿我是在AirBnb上面訂的，
AirBnb近年來用戶越來越多，
現在已經是知名的全球性訂房網之一，
感覺很方便又能省錢，
這是我第一次使用這個網站，
從註冊到完成訂房、入住、與民宿主人互留評價等，
一切都很簡單順利。

沒想到的是一週之後的一個晚上，
我接連收到了AirBnbh和我的信用卡公司傳來的電子郵件和簡訊，
AirBnb來的郵件通知我，我的帳號資料已經更新，
密碼、電話、電子郵箱已經全部被改掉，
信用卡公司則通知我，
在AirBnb上分別有一筆美金$2,113和一筆$369的交易，
問我是否授權這些交易。

這些可不是小數目，我趕緊先打電話給信用卡公司，
說卡被盜刷了，直接關帳號，
然後想辦法聯絡AirBnb的客服，
但AirBnb網站上唯一的聯絡方式是寫郵件，
只好寫了信過去報告帳號被盜，
結果只收到一封回信說找不到我的帳號，
隨便丟給我一個Q&A了事，
後來我二次回信去解釋事情經過，
AirBnb都沒有再理會。

五天後收到AirBnb自動發出的郵件，
通知我帳號的電子信箱已經更改，
原來是盜我帳號的駭客又把它改回我原本的信箱，
這招很惡毒，這樣就變成要我來為他們的胡作非為負責，
果不其然，四天後又收到一家民宿主人來信，
向我索賠美金$31,296！
說這是賠償他租屋處東西被偷和被破壞的金額。

在這期間我還是一直想辦法聯絡AirBnb的客服，
最後是直接到他們的臉書去留言，
終於得到一個回應，要我到他們的Twitter帳號去，
從那裡再傳訊息給客服，沒辦法，只能照辦啊，
後來總算得到一封電子郵件，
告知我說會轉給有關部門處裡。

長話短說，這件事情一直拖了整個月才解決，
期間我還有一直收到那個民宿主人來索賠的信件。
其實最後還是多虧了我的信用卡公司，
是由他們直接與AirBnb聯繫和調查，
要不然AirBnb可能根本不會管我 = =

至於那個說東西被偷被破壞的民宿主人，
我有點懷疑是和駭客串通來詐騙錢財的，
但如果不是，又真的有損失那麼多的話就滿慘的，
除非有買保險，要不然這筆錢能找誰去要啊＠＠

經過這次不愉快的經驗，
我覺得AirBnb好用是好用，但是一旦出什麼狀況的話，
想要找他們的客服解決真是難如登天，
這點不止是我，看網路論壇還有很多其他用戶也有同樣的抱怨。

我算是一朝被蛇咬，以後應該不會想再用他們的任何服務了，
當然用的人那麼多，也不會都遇到這樣的事情，
就是想藉此分享一下我這個實際案例，
提醒有在使用AirBnb的朋友們，
訂房後要把網站上的信用卡資料刪除，
註冊信箱要定時收信，
並且常留意信用卡的交易狀況，
幸好現在大多數的信用卡公司都有防盜刷機制，
這點倒是給我們多了一層保障。

或者對這家民宿有興趣的話，
從Booking.com也是可以訂到的：