我的Hunter Lapins 綁帶靴終於是趕在聖誕節前夕寄到!!!
但是收到之後還有一段小故事, 我與hunter客服的愛恨情仇 .....
文章最後會提到, 請大家拭目以待 (所以這是莫名奇妙的預告?? XD)
我是直接從Hunter美國官網購買, 因為有一個朋友在Facebook上面分享了特價訊息,
(好像是因為要停產了, 台灣官網也找不到Lapins這款)
這款Lapins 綁帶靴原價美金225 (約新台幣6,750 不含稅), 特價美金99!!! (不到台幣3000!!!)
鄉親啊!!!!! 這怎能不買下去啊!!! 不買的話我阿木都不認我這女兒啦!!!!! (誤)
而且就在我內心小劇場膠著不已, 猶豫魔人上身的同時! 好多個顏色瞬間Sold out!!!
秒殺???!!!! 這哪招啊啊啊啊!!! 是要逼死人嗎??? (扯頭髮)
但是我是新時代獨立堅強的工作女性, 所以儘管已經在內心的想像地板打滾千百圈了
我還是鎮定地開完Conferece Call, 假笑的聲音還沒說完"謝謝大家的時間"
手就已經抄出私人手機按下小犬他爸的速撥鍵, 劈頭就說:
"已經沒有時間了啊啊啊啊!!!! 你快去Hunter的網站幫我買這雙靴子啊啊啊~!!!!!!!!"
這當然是用中文說的, 因為我老闆和我老闆的老闆辦公室就在我正對面
但是這時任何稱職的OL都知道, 一定要保持臉色的鎮定, 切忌偷偷摸摸
用公事公辦的表情講出來的亂七八糟話, 聽起還好像就沒那麼亂七八糟了 ㄎㄎ
小犬他爸很習慣這種遠端遙控, 所以我千鈞一髮地買到我的Lapins綁帶靴了!
開箱文就會有很多細細碎碎的照片,
這是Hunter送到我家的時候, 從醜不拉機厚紙箱裡拿出來的真身:
紅色的提把可以提著整箱走, 要送人也好方便直接提過去
頓時讓我想到過年過節的好伙伴元本山禮盒 (這麼不高級可以嗎???)
兩個徽章一個是代表英國伊莉莎白女王(Her Majesty The Queen)的授權(我近拍的那個)
一個是代表女王丈夫, 愛丁堡公爵(HRH The Duke of Edinburgh)的授權
說明Hunter雨靴是女王伉儷認可的皇室御用雨靴, 白話一點就是Hunter 靴是貢品啦!! 貢品!!
註: HRH = His Royal Highness, "Majesty"只有"王"可以用, 這種東西只能下不能上
女王可以被稱為 her majesty, her royal highness(較少), 但愛丁堡公爵不能被稱 His Majesty
打開盒子就是兩支espresso深咖色的Lapins綁帶靴啦!!!
拿出來挺直腰桿站好照: (背景還有小犬的玩具球, 真是拍寫) 燈光偏黃
細節照片, 顏色接近實品. 釦子作工還蠻細,帶子背後的釘子上也有H壓紋
鞋子上的兩張吊牌除了一張寫明Lapins之外, 另一張打開來是滿滿三小面的說明,
不外乎我們貢品Hunter是怎樣的優秀, 靴子的保養啦, 保固啦之類的, 威風的六種語言說明
深深打動我心的高跟,是防滑的橡膠材質大家不用擔心摔斷脖子.
跟高大概4.5吋多一點點, 前面加高大概一吋多~ 所以是好走的3吋跟高,
我買的是美碼5號, 我覺得有稍微比一般的五號大一點點, 但是我腳其實比五號小一點又偏瘦
裡面可以穿厚毛襪也不會覺得擠腳, 在雪地穿應該還蠻舒服的
我是覺得照自己一般穿的尺碼買就可以了, 應該不用特別買大
Care Card 和靴內細節照片:
靴子裡面貼心讓你寫上姓名電話的設計.我是覺得蠻實用的,
因為以前在芝加哥風大雪大的冬天, 像學校啊之類的地方(大學沒有, 都大人了你自己想辦法 XD)
都有置物櫃讓你換上便鞋, 不用穿著雪靴一整天,
我曾經看過小學的開放型置物櫃, 數雙小朋友的Hunter短靴丟得到處都是
老師還真的是翻開來看姓名把小鬼吼過來的. XD
但是在台灣我就不知道了, 畢竟不是每個辦公室都要換鞋
而且大人的Hunter人家要偷的話, 應該是抓了就跑了!! 誰還在那邊管你主人是誰!! XD
隨鞋子過來的care card, 內容也只是在教你怎樣保護貢品靴,
畢竟不是所有人都跟女王一樣有專人煩心這種事情 (茶)
"等你跟我一樣日理萬機, 會說多國語言, 有一大堆超殺的帽子,再來談專人照顧靴子吧你~ "
靴子的保護袋, 普普通通的尼龍拉繩袋, 當然還是印上驕傲的Hunter商標( Hunter: 我貢品捏! )
下面是靴子的保護產品:
Boot Buffer, 跟廣東苜藥粉一樣是用噴的
Instant Boot Shine就是一大塊油膩膩的海綿黏在盒子上, 兩個都是讓你保養靴子的
而為何!!!為何!!!!! 我會有這兩樣像雞肋一樣的傻瓜產品呢!!!!
鄉親啊! 這就是我和Hunter客服愛恨情仇的故事........
因為當我歡天喜地拿到我的靴子時, 赫然發現 :
泥馬!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!這三小啊啊啊啊啊啊啊啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
還有更多:
我整支右腳的內側靴面, 鞋跟和鞋頭, 通通都佈滿了這種白色小點,
遠看來好, 近看就很明顯, 而且靴面摸起來就是凹凸不平, 光澤也有些微的差距,
近拍起來還居然有點像小蟲卵, 我一發現這個瑕疵整個人都快氣絕了
依照小犬他爸的說法: 你看起來像枯萎的食人花耶............
你是有見過食人花就是了啦!!!!!!我心都碎了你知道嗎? 你知道嗎????? (劈桌子)
泥馬!!!!!!! 這貢品都不貢品啦!!!!!! 你敢拿這雙給伊麗莎白女皇你等著被殺頭吧你!!!!!!!!!!!!!!
貢品生成這樣你怎麼還沒被吊在白金漢宮外面示眾啊啊啊啊啊啊啊啊!!!!
因為這明顯看起來應該是靴子材質的瑕疵, 或是他們倉庫的溼度溫度控制有問題, 讓靴子變質
我立馬寫信到Hunter客服說明我靴子的情況, 順便附上幾張照片
Hunter客服迅速的回信, 跟我說這是Hunter 靴子常見的Blooming effect
說是靴子材質中的蠟因為溫度和濕度的改變浮出表面...............
建議我購買他們的保養產品使用,保證藥到病除........
有摸有搞醜啊!!!!!!!!!!! (廣東口音) 你當我第一天出來混啊!!!
你們自己的靴子品管沒注意, 還要顧客自己買產來解決!?!?!?!?
是說穿了一陣子靴子出狀況這還合理, 拎鄒罵我一打開紙盒靴子就是長這樣子耶!
火速回信說明:
第一, 我不相信這是blooming effect. 第二, 你們的出廠瑕疵還要顧客再加買其他產品處理??
我還是在你們官方網站購買的耶!! 難道顧客不是應該得到和照片一樣的產品??
那Hunter就不要擺亮晶晶靴子的照片啊! 通通換成白霧霧的blomming 靴和我的蟲卵靴就好啦!!!
以下是原文, 歡迎需要跟客服
"Doesn't a customer should get the same product you advertised in the picture? and in the same condition? Or Hunter can start putting a pair of blooming/spotting boots on the offical webpage instead of a shinning one, since Hunter thinks it is a reasonable condition to ship out to customers."
小犬他爸看了我的回信說, 嘖嘖, 你碰到購物和吵架, IQ和作文能力頓時激增耶!
當然, 我這株食人花在怒氣灌溉下又回復生機了! 真人高的食人花有沒有看過!
我想要的話還可以把客服的頭咬下來你知道嗎??!!! 會怕就好!!!! (大誤 好女人不能學)
我要求換另一雙新的, 但是因為我這個顏色完全斷貨, 所以換貨是不可能的
其他的顏色還有一些庫存, 但是我真的很愛這深咖啡色, 覺得最好搭最好配
所以客服提出折衷的辦法, 寄一組靴面保養的產品給我試試看, 現看看能不能移除小點
我心裡面大概知道那些靴面產品可能沒用, 但是還是想要死馬當活馬醫.
客服當天就寄出靴面保養產品 (速度之快讓我有點驚訝, 大概是食人花的怒意起了作用 XD)
三天之後我收到產品(聖誕節後兩天), 一直試到現在, 結果是:
沒用!!!!!!!!!!!!!!! 沒用啊!!!!!!! 阿木!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (食人花再度枯萎)
不過我大概因為心裡有個底, 所以打擊普通深而已 (拭淚)
再加上遠遠看其實看不出來, 路人也不會突然蹲下來抬起你的腳看 (故作堅強)
所以我大概有9成的機率會留下這雙, 但是我吊牌也還沒拆, 一切都還有變數
以下是拿到當天的石川照, 照片是用iphone拍的, 所以畫質有差一些
小犬: 老爸!! 你看看!!! 馬麻又亂買鞋子了! 都多得像山一樣了啦!!!!
敢告狀!? 抓起來!!!!
小犬: 媽麻說要當偶像明星的人不能露點, 所以遮起來惹~
最後讓小犬表現一下他的拿手絕技:鼻子擺著肉乾的 Stay ~ XD
小犬: 我可以撐一分多鐘喔~ (羞)
今天就和大家分享到這邊
謝謝收看 再見掰掰~
歡迎大家來臉書找我玩喔~
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