【產業報告】FG 大學生美妝消費行為調查

分析師：張怡珊

隨著關心美妝保養的年齡逐漸年輕化，大學生成為新興的美妝消費主力，為了更了解大學生對美妝保養的需求，FashionGuide 針對平台內的大學生會員進行大學生美妝消費行為調查。

本次調查透過 E-mail 以及 FashionGuide 粉絲團對 18~22 歲間會員發送問卷，調查時間自 8/1~8/5 共 5 天，回收有效問券 590 份。

我們發現每天使用美妝品中北部有 50% ，中部與南部則都是 25% ，不管哪個地區，使用美妝品頻率都呈現隨著年齡增加而提升的現象，大四學生每天使用美妝品的比例比大一新生高 35％。

七成以上大學生一定會化妝的場合是與男友約會、朋友聚會、慶生會；只有五成的大學生在上班、上課會化妝再出門。

產品是否可以「體驗」與「試用」，對大學生來說是最後決定要不要購買相當重要的因素。

針對美妝保養品在銷售時經常推出的組合包裝，本次問卷以市面上最常見的三件式組合進行相關提問，看怎樣的內容組合最符合大學生喜好。問卷結果發現大學生最期望出現在組合包內的美妝產品前三名依序是：底妝、唇彩與眼妝。

問卷也調查了對於三件式組合彩妝品大學生可接受的價格，超過六成大學生可接受美妝品購買預算在 1,000 元以下。

●喜歡的品牌推出彩妝三件組可接受的售價

500元以下	501~1,000元	1,001~1,500元	1,501~2,000元	2,001元以上
17.60%	48.80%	17%	11%	5.60%

針對各彩妝品牌好感度部分，問卷以開放投票的方式，由大學生寫出心中最喜愛的美妝品牌，前 20 名排名如下：

※ 此項目為開放性投票， 590 份問卷共回收 74 個好感品牌

由上表可知，大學生還是對通路品牌偏好度較高，當中以 Maybelline 最受大學生歡迎，其次為 KATE 以及 1028 ，當中， 1028 是唯一入圍的台灣本土品牌。

以品牌所在地區來看，大學生好感度分佈歐美品牌佔 40% 、日系品牌 30% 、韓系品牌 20% 、台灣品牌 10% 。

在保養品部分，喜愛保養品牌推出的保養三件組組合問題上，大學生最希望包含的產品品項前三名依序是化妝水、乳液與面膜。

●喜歡的品牌推出保養三件組可接受的售價

500元以下	501~1,000元	1,001~1,500元	1,501~2,000元	2,001元以上
11.60%	39.60%	24.80%	12.20%	11.80%

在購買預算上，五成大學生可接受保養品購買預算在 1,000 元以上，整體預算比美妝品提高了近兩倍。

※ 此項目為開放性投票， 590 份問卷共回收 91 個好感品牌

在保養品牌中，最受大學生喜愛的為 Kiehl's ，其次為肌研、 SHISEIDO 及 innisfree ，當中日系品牌佔 40% 、歐美品牌 30% 、台灣品牌 20% 、韓系品牌 10% 。

值得注意的是，在大學生好感度前 20 名的品牌中， Kiehl's 是唯一較少有電視廣告或是韓劇曝光，而是累積口碑在大學生中形成廣大影響力。

上述資料中發現，大學生在美妝品愛用歐美品牌，而保養品則是日系品牌。

美妝保養購買意願行為調查

● 加強大學生決定購買美妝保養品的關鍵因素前三名是：促銷、贈品內容與包裝設計

近四成女大生會因為簡約風的產品設計促使購買商品，其次為可愛風有 20% 。

可愛風	簡約風	華麗風	聯名款	其他
20.80%	35%	14.80%	19.80%	9.60%

增加銷售的贈品類型主要還是以臉部保養以及彩妝試用品最受歡迎，其次則為美妝工具及生活小物。

臉部保養試用品	臉部美妝試用品	身體保養試用品	頭髮護理試用品	美妝工具	生活小物	其他
34%	32.30%	2.30%	2.50%	14.30%	13.50%	1.10%