EQ(情緒管理)與AQ(逆境力)

當今現在經濟環境的快速變遷，好像是各種生活及工作壓力排山倒海而來，顯少人能有足夠的調適能力來面對逆境!

　　但事實上，目前的社會競爭激烈，”人”越需要足夠的情緒智力（EQ），來克服情緒障礙。實質上，學習情緒管理，並不是要我們隨時表現出愉悅的樣子，或是壓抑情緒，反之就是希望我們學習接納情緒、了解情緒，進而藉由情緒管理的技巧，調整適當的情緒表達方式，來因應眼前的難題，避免重複掉入負面情緒的漩渦中。

　　該如何深切了解與掌握自己的情緒，對負面的情緒能量加以控制與管理，提升自己的情緒敏感度以防患未然，進而能夠有效地激勵自己、激勵他人與團隊，使自己成為情緒的主人，進而提升工作和生活的滿意度，使自己能夠成為工作上和生活中的最大贏家。

　　目前企業界出現了一個新名詞:AQ(逆境力)，AQ不但與我們的工作表現息息相關，更是一個人是否快樂的關鍵。尤其在大環境不景氣的當下，不論是在職或待業，突發狀況的發生機率都會提高，因此練就一身回應逆境的好本領，就愈凸顯其重要性了。

　　根據AQ專家保羅.史托茲博士的研究，一個人AQ愈高，愈能以彈性面對逆境，積極樂觀，接受困難的挑戰，發揮創意找出解決方案，因此能不屈不撓，愈挫愈勇，而終究表現卓越。相反的， AQ低的人，則會感到沮喪、迷失，處處抱怨，逃避挑戰，缺乏創意，而往往半途而廢、自暴自棄，終究一事無成。到底該怎麼提昇自己的AQ呢？好像是現在應該學習的議題之一了。