◑小熊書房 (我吃到傳說中的鋼刷了!)


首圖我想說~
不是每個人都適合HELLO KITTY眼鏡的 ╮╯▽╰╭
(小妹:妳很見耶!!!!! >/////<)
◑小熊書房 (我吃到傳說中的鋼刷了!)
小熊書房聲名遠播
因此趁著寒假結束,從花蓮開車送妹妹們回台北上課,順道過去
我得老實說,餐點是真的不錯吃啦
可是再好吃,吃到餐點裡面有鋼刷都不會翻臉,那也不符合人之常情對吧!!!!!
(雷的那一品,我就上圖左,我大妹手上的鴨胸啊啊啊啊啊!!!!!)

先恰如正常的食記
一樣來介紹小熊一番好哩
◑小熊書房 (我吃到傳說中的鋼刷了!)
既然名為小熊
裡面當然是有不少的小熊陳列品
不過就風格而言,復古風都快要把小熊的風采給搶盡了

在小熊裡
最便宜的飲料,一杯也要$100
最貴的特餐,一份要價$350 (不包含飲料、湯、甜點等,就只是一份單餐而以)
不過什麼都是自助式的
倒水要自己來(那個塑膠的水杯真的好沒有質感噢),自行填完點單以後也要自己去櫃台買單結帳
◑小熊書房 (我吃到傳說中的鋼刷了!)

空間分上下兩樓
我們去的時候是下雨天的晚上,所以人不算多
◑小熊書房 (我吃到傳說中的鋼刷了!)

媽媽點的限量 上等澳洲紐約客牛排
◑小熊書房 (我吃到傳說中的鋼刷了!)
不要看它長得像豬排 (疑?!)
其實它滿好吃的,一吃就知道是好牛肉,而且也滿多汁可口

我點的限量 酥烤德國豬腳
◑小熊書房 (我吃到傳說中的鋼刷了!)
一旁的白色手工麵包
感覺滿用心的,口味淡雅,但也不錯吃

皮很酥脆,不會咬不動
肉相當多,多到我實在吃不完 (是說我也沒也很愛吃豬肉,就愛吃皮啦)
◑小熊書房 (我吃到傳說中的鋼刷了!)

我小妹點的楓糖佐冰淇淋 鬆餅
(我說啊,這個季節不點草莓鬆餅哪對啊!!!!!)
◑小熊書房 (我吃到傳說中的鋼刷了!)
鬆餅是安全牌~一般般
不突出,但很協調

雖然這裡頗有咖啡館的文藝氣息
不過熱特調咖啡很不OK,我媽只喝了一口就打槍了
冰抹茶拿鐵表現尚可
◑小熊書房 (我吃到傳說中的鋼刷了!)

我大妹點的限量 香烤鴨胸排
◑小熊書房 (我吃到傳說中的鋼刷了!)
以一份好吃的鴨胸排來講
我覺得它的價格很合理($350),品質也有到位

雖然它是好吃的
不過當吃到最後看見鋼刷出現,再多好吃的形容詞都頓時從我腦海中跳離啦!!!!!
◑小熊書房 (我吃到傳說中的鋼刷了!)
為什麼標題我說它這是傳說中的鋼刷呢?!
因為這種東西好像是電視新聞裡才會出現的
很難會出現在日常生活裡 (?!)

印象中~
往往上新聞投訴的民眾
都會振振有詞的說:當下看到鋼刷真的覺得好想吐
回家還去醫院做了身體健康檢查之纇的

我妹的表情還頗是鎮定
不過當然是再也吃不下去了
只好叫服務生來收走,並且跟她說了盤子裡的情形

疑?!我這次並沒有很發火噢
就是陳訴一個事實這樣
可能已經太無奈了吧 (聳肩)

服務生把盤子收回去沒有多久後
就自己拿來了香烤鴨胸排的退款跟新開的發票
(本來的發票有開統編,後來自己幫我新開的發票上卻沒幫我打上統編啊!!!!! 算了~我也不想說了)

還是很難理解,這裡面為什麼會出現鋼刷?!
是在飯裡?!還是在肉上?!
◑小熊書房 (我吃到傳說中的鋼刷了!)



4人 - NT1420元 (不含退費的話)

電話:03-951-0060
地址:宜蘭縣冬山鄉得安村大埤二路123巷22、26號 (梅花湖畔)
網址:http://www.2011teppan-wine.com







既然這篇寫到後來也不像是一篇可口的食記了
不然再來個衰事一樁吧!!!!!

事情發生前幾天
我媽咪煮了在超市買的麵來吃
沒想到此時我爸剛好回來了,就將麵讓給了他吃,自己在重新煮過

此時
她才發現,原來剛煮過了麵裡面都發霉了!
我爸卻早已經都吃光了! (驚)
◑小熊書房 (我吃到傳說中的鋼刷了!)
好險我爸一點事都沒有
真是好鐵胃,給你一個讚啦!


麵麵是在上個月初買的
可以在上圖右的下面看到,有效期限是今年4月底

我媽咪是說,要煮的那天才開封
也不知道究竟是怎麼發霉的?!

電話至廠商的處理
不過是再送我們一包新的這樣
誰還敢吃啊!





兩個事件
我的看法是
其實~
錯誤難免
重要的是危機處理

沒有什麼是對與錯的處理方式
但如果讓客人付了錢,卻沒有得到東西應有的品質以及服務態度
心裡一直有疙瘩跟不爽
那就很不應該吧!!!!!

將心比心吧





◑小熊書房 (我吃到傳說中的鋼刷了!)

上一則:★ 牛爾的保養,讓人美、世界也變得更美! 下一則:小熊書房 (我吃到傳說中的鋼刷了!)
我要留言:
  • uewhzavg
    2012.03.20 07:29:08
    B1
    新年快樂
  • savvik
    2012.03.08 15:03:03
    B2
    有鋼刷真的很誇張 這間店的品質有點問題了
  • tiss324630
    2012.03.06 08:41:16
    B3
    推 怎麼會出現鋼刷 太誇張了
  • mimisa
    2012.03.05 09:12:42
    B4
    小米推29~~ 那個麵好可怕!!!! 都發霉了耶~~~
    版主回覆 2012.03.06 02:57:54
    真的~ 想嚇死誰阿!!!!!
  • a2329066
    2012.03.04 05:41:18
    B5

     悄悄話...

    版主回覆 2012.03.06 02:55:46

     悄悄話...

  • ctrls5460
    2012.03.04 03:42:39
    B6
    +1 鋼刷.....我小時侯也有吃過 那時還沒想很噁心 現在倒會了
    版主回覆 2012.03.06 02:52:39
    痾 小孩子吃到更危險呢 小心小心~
  • oldfather
    2012.03.03 07:25:53
    B7
    真的有誇張到!! 其實我很不想去給她賺~~ 看她上節目的臉孔 我就不愛 :p
    版主回覆 2012.03.06 02:41:04
    嗯~其實我有同感,就是還有一股好奇這樣
  • paigechen
    2012.03.02 15:57:36
    B8
    姵姬推23~ 小熊書房之前本來也要去吃 但因為沒訂位就沒吃到了 沒想到高級食材內竟然有鋼刷!!!
    版主回覆 2012.03.06 02:35:14
    真的 好壞了心情!!!!!
  • lovelessq
    2012.03.02 14:30:15
    B9
    鋼刷好嚇人啊啊啊!!! 還好沒有刮到舌頭或喉嚨... 不然好痛啊Q口Q 拍拍+推~
    版主回覆 2012.03.06 02:30:06
    真的 吃到嘴裡還得了!!!!!
  • toot0512
    2012.03.02 14:09:37
    B10
    鋼刷我也遇過耶,就挑起來繼續吃XD 發霉麵到真的很恐怖>< 推+1
    版主回覆 2012.03.06 02:29:13
    繼續吃?! 阿~Fu不好耶.....
  • yukucookies
    2012.03.02 09:37:20
    B11
    不管是鋼刷還是發霉都好驚悚... 還好安揪的妹妹跟爸爸都沒事, 可是吃到感覺真的很糟!="=
    版主回覆 2012.03.06 02:27:16
    真的~ 在記憶裡永遠都是討厭的!!!!! 壞壞~
  • e1977021
    2012.03.02 04:54:11
    B12
    以前在愛買買過一盒蘿蔔糕, 回到家後處理它,但味道就是怪怪的!! 就是那種臭酸味, 之後家人不敢動它, 我超注重個人權益, 就打了電話到愛買客服, 最後好像轉到了食品課的課長這一類的吧? 告知了當下情形, 他就一直道歉, 和我要了電話住址, 隔天親自到我家來和我說明, 還帶了蘿蔔糕的退款費用和伴手禮, 我問了怎麼處理這件事? 他說已經全部下架, 不只一個客人買這家的東西出問題了, 我說事後的處理才重要, 萬一吃了食物中毒這類的會讓事情更嚴重的!!
    版主回覆 2012.03.06 02:23:36
    挖!!!!! 好恐怖的羅波高!!!! 是說他的處理真好呢 好顯你遇到了好了處理人員 還算是有安慰一點!!!!!
  • touch0010
    2012.03.02 04:49:01
    B13
    好可怕!那感覺真的會很不好耶
    版主回覆 2012.03.06 02:18:46
    糟透哩
  • candybear121
    2012.03.02 03:35:47
    B14
    推15 感覺超差的耶!! 居然吃到鋼刷!!!
    版主回覆 2012.03.06 02:17:02
    真的~好討厭!!!!!
  • dvd0309
    2012.03.02 03:02:55
    B15
    這也太可怕! = =+ 我看到鋼刷應該會發飆吧... 真的好噁心捏!!! 不過安啾爸的胃真的好強壯噢! 居然都沒出現不適症狀呀~(拇指)
    版主回覆 2012.03.06 02:12:40
    真的~ 胃也太好了吧!!!! 是說我爸以前也有喝醉拿生肉起來吃的經驗 可見他有練過 (這樣報料自己的爸爸好嘛?! XDDD)
  • claire630530
    2012.03.02 02:09:13
    B16
    推~ OMG~都嚇到我了! 如果沒鋼刷~他得餐點還挺優秀的!
    版主回覆 2012.03.06 02:06:08
    是阿~可惜可惜
  • dearmoai
    2012.03.02 01:17:15
    B17
    幸好老爸的胃很強壯!!!!!!!! 不過重點是 整個心情都囧掉了阿!!!!
    版主回覆 2012.03.06 01:54:41
    嘿阿 不知道我媽有沒有敢跟他說他剛剛吃到的是發霉麵 (驚)
  • irene521
    2012.03.02 01:16:39
    B18
    推+1 我覺得小熊書房的主餐餐點真的好便宜喔 只要300多量多又好吃 之前在某家高級的飯店餐廳也吃到過鋼刷 感覺鋼刷真是無所不在>"<
    版主回覆 2012.03.05 13:31:09
    無所不在的鋼刷~ 嗚嗚~Fu不好啦!!!!!
  • nellydyu
    2012.03.02 01:13:17
    B19
    多少還是會吃到!!~我也在別家餐飲吃到,很長一條.....
    版主回覆 2012.03.05 13:12:36
    痾 那你當下怎麼處理阿?!
  • goodness0983
    2012.03.02 01:08:47
    B20
    推 代表…他把菜…洗的很乾淨… 所以出現了…那個東東… 不過,我想我應該不會再走進去了吧…
    版主回覆 2012.03.03 12:38:57
    嗯~改天說不定吃到洗碗精也是不稀奇這樣?! XD
  • cailamste
    2012.03.02 01:05:23
    B21
    這太噁了@@ 店家的危機處理很重要啊! 錯誤是多少都會發生的(大家都是人嘛~) 老板的處理態度有沒有"誠意"非常重要啊~ 不過這間妳會覺得店員的臉都很臭嗎? 上次有朋友去,說店員的臉是比臭的! 不知道妳們去有沒有這種情形?
    版主回覆 2012.03.03 09:02:43
    老實說 服務生拿錢來退的時候,臉色不是很好 我只是那天沒有很想生氣而已,畢竟一家人出門玩,希望氣氛可以和樂一點 員工教育還要再加強吧!!!!!
  • ice5sweeting
    2012.03.01 19:23:43
    B22
    Mu推 :D 真的是鋼刷耶.. 沒有送一份新的來嗎?? 只有退款喔>"<
    版主回覆 2012.03.03 05:03:31
    送來一份新的也不想吃啊... 是說應該要退全部的費用吧我覺得!!!!!
  • athena950041
    2012.03.01 17:38:08
    B23
    鋼刷好可怕 但是你爸吃到發黴的面又更可怕了<
    版主回覆 2012.03.03 04:04:50
    真的 希望高溫烹煮有殺菌的效果哩....(抖)
  • rulovejo
    2012.03.01 16:28:43
    B24
    有澆息我的熱情了 哈哈哈 一整個很不OK 這樣真的會打槍耶
    版主回覆 2012.03.03 04:03:04
    真的~ 誰還敢去第二次 (攤手)
  • qoqo4632
    2012.03.01 16:06:05
    B25
    推 澆熄了對這家店的熱情了=口= 有些東西比較難清洗的就會用鋼刷 例如牛蒡 但是鴨胸沙沙就不懂了 之前買了一罐黑木耳 差一個月過期 本來是想要直接給小威喝 自己先試試看後 結果臭酸到不行 那個腐嗆味停留在嘴巴好久 好加在有先試喝看看 現在對食物都很敏感阿(抖
    版主回覆 2012.03.03 03:58:43
    發酸的黑木耳... 天阿...想到就好不舒服噢!!!!! 而且還滑滑黏黏的是唄!!!!! >/////<
  • bepuppybe
    2012.03.01 15:11:19
    B26
    看到宜蘭我這宜蘭妹就好開心啦 不過怎麼會有鋼刷咧 好可怕 最怕吃到食霧裡面有頭髮或奇怪噁心的東西 上一次還吃到鐵釘 哈哈哈 我也是鐵胃
    版主回覆 2012.03.03 03:48:32
    鐵釘?! 怎麼會有鐵釘?! 厚~好誇張!!!!!
  • ichenfan
    2012.03.01 14:24:21
    B27

     悄悄話...

    版主回覆 2012.03.03 03:38:16

     悄悄話...

  • vivizq3232
    2012.03.01 14:22:50
    B28
    推 怎麼會有鋼刷 粉可怕
    版主回覆 2012.03.03 03:21:54
    不知道捏捏捏捏捏 (聳肩)
  • evalilycoco
    2012.03.01 13:35:16
    B29
    好恐怖的鋼刷,好恐怖的發霉麵啊!
    版主回覆 2012.03.03 03:06:30
    真的~ 不是普通的會中獎~>/////< ((淚奔
  • stk747
    2012.03.01 13:16:14
    B30
    推2 看到鋼刷我嚇到了 以前在公司所團膳的午餐~ 我也曾中獎吃到鋼刷 後排的牙齒.其中一顆還斷兩半~
    版主回覆 2012.03.03 02:46:58
    挖哩!!!! 親愛的妳好慘噢 要叫廠商賠妳的牙齒吧!!!!!
  • truda06
    2012.03.01 13:07:27
    B31
    妮子推~!! 枉費那鴨胸看起來還蠻可口的 結果竟然有鋼刷!! 要是我就翻臉了!!!((我脾氣很差 ^^")) 那麵也太誇張了!! 不過你爸真的是鐵胃!! 如果是我老公應該拉到不行了!!
    版主回覆 2012.03.03 02:44:40
    真的~ 不知道我爸覺得當天的麵味道如何?! 不敢問他阿啊啊啊啊啊~~~~~