【旅遊】理想大地飯店十年有成 屢獲多項年度「神秘客大調查」殊榮

【旅遊】理想大地飯店十年有成 屢獲多項年度「神秘客大調查」殊榮

理想大地飯店十年有成 屢獲多項年度「神秘客大調查」殊榮
2013年漸入尾聲，花蓮理想大地渡假飯店十年有成鋒芒畢露，在飯店創辦人梁清政的帶領與專業團隊攜手努力下，不僅今年業績創下新高，近期屢獲多項年度「神秘客大調查」殊榮，在全國各大飯店激烈競爭下，為花蓮爭光榮登榜單，後山花蓮的力量不可小覷。

一直以來，理想大地飯店不斷致力於提升服務品質，並且求新求變，從暑假推出的「理想馬戲營」，到近期餐廳推出的「健康五百卡」與「蒙古風味餐」等各項多元活動，以帶給客人更多的「驚嘆、歡樂及感動」為目標，理想大地曖曖內含光，經過十年歲月的洗鍊，如今更加迷人沉穩，走出獨樹一幟的格調。2013年終更榮獲遠見雜誌「神秘客服務業大調查」、經濟部「台灣優質餐廳評選」與交通部「2013台灣團餐大車拼」多項評比殊榮，讓大家看見花蓮強大的觀光實力。

素有台灣服務業奧斯卡獎之稱的遠見雜誌「神秘客服務業大調查」日前公布得獎名單，經過二十位神秘客長達半年期間，不定時至飯店親自稽核第一線人員的服務表現，從播打訂房專線開始，電話響起的瞬間，調查旅程就展開了一場神秘嚴格的考察。今年在全國「頂級休閒旅館」類別中，理想大地飯店從眾多頂級知名飯店如北投加賀屋、礁溪老爺大酒店、墾丁華泰瑞苑等中脫穎而出，更與涵碧樓、雲品酒店等並列前五名，為花蓮在全國地區中贏得漂亮席次。

由經濟部認證的「台灣優質餐廳」評選，同樣也是暗中委由神秘客前往全台各地餐廳實地訪查與體驗，經過公正客觀的評選機制展開調查，凡通過者即代表其菜餚、服務及環境三大指標均獲得評審團一致推薦。理想大地「里拉餐廳」在異國餐廳組中表現突出，與台北國賓飯店「 A CUT STEAKHOUSE」、台北亞都麗緻「巴黎廳1930」、香格里拉台北遠東國際大飯店「馬可波羅餐廳」、台中「樂沐法式餐廳」與「瓦城泰式料理」等餐廳同時獲得此殊榮，是花蓮唯一獲獎的飯店餐廳。

另外，理想大地飯店風味餐廳表現同樣可圈可點，在交通部觀光局舉辦「2013年台灣團餐大車拼」中以「心機食譜」再度奪下一獎項。憑藉專業廚師團隊的用心創意，融入花蓮當地有機食材，激盪出一道道用食材說洄瀾故事，並且令人激賞的「心機」團餐。

理想大地副總經理梁愛迪表示，在今年業績創下新高的同時，於多項服務評鑑中仍獲得優異成績，感謝所有同仁的共同努力，也十分感謝所有曾到訪過的賓客及遠見雜誌、經濟部與觀光局評審們對飯店的肯定，深知還有進步空間，未來會以更貼心的服務來迎接每位入住的賓客。飯店以「處處都是格調，吋吋都是經典」為宗旨，十年來的努力，日亦散發光采，也將秉持服務初衷，向百年飯店精神看齊。

2014年農曆春節只有短短六天，國內旅遊成為熱門首選，理想大地特地邀請大家來花蓮走春探訪， 「一馬當先賀新春」專案，即日起開放訂房，詳情請上理想大地飯店官網 www.plcresort.com.tw

◎圖片/資料來源：花蓮理想大地