你能感受到有語音服務的價值嗎？！
雖然是免費專線，也太冗長了吧！
信用卡不見已經是大事了
深怕被盜刷、亂用
週末假期只能撥打電話語音專線掛遺失
貼心的服務卻轉成讓人火大的服務
光是聽漫長的語音步驟，讓人整個更加心急
時間一分一秒的浪費
卻得不到實質的幫助
一直在按電話鈕，進行一步步確認
語音的速度又是慢
又不能馬上轉服務專員
一直我按號碼進入下一步
這下好了，10分鐘過了
還在聽語音服務
終於可以轉到專員服務
他媽的！！還跟我說服務專線忙線.....
一點都不貼心的服務
便利的銀行，卻苦了民心
能知道我們心急如焚感受嗎.....
難怪會被媒體報導出來
光是聽語音都要等上5分鐘以上
才能到達自己需要的服務
真該加強專線服務便利性
長時間等待只會讓人火大
不然只能聽到民眾的抱怨、砲轟
